产品问题层出不穷，中国卖家的出海路还是要在产品上下更多功夫。

销售额已超1亿，被悉数召回

9月18日，安克再次召回一批产品。

美国消费品安全委员会（CPSC）的公告指出，因“移动电源中的锂离子电池可能会过热，存在对消费者造成火灾和烧伤危险”，且安克已因涉事产品收到33起火灾和爆炸事件报告，其中有四人轻伤和一起重大财产损失报告。

本次召回型号包括A1647、A1652、A1257、A1681和A1689，共计在美国市场已售出48.1万台，召回编号为25-466。

另外据悉，其中A1647和A1652曾因电池过热风险已被部分召回。

2023年8月-2025年6月，上述产品以30美元-50美元的价格在美国市场销售，渠道包括亚马逊、eBay、沃尔玛、TikTok等线上平台，以及百思买、Target等大型商超。

CPSC呼吁消费者应立即停止使用召回的移动电源，在Anker官网的召回页面验证产品序列号并注册召回，同时提醒消费者勿将召回的锂离子电池或设备丢弃至垃圾桶、一般回收流（例如，街道或路边回收箱）或各种零售店和家装店的旧电池回收箱中，具体可以联系当地有关部门进行处理。

而安克则需对消费者做出全额现金退款或Anker礼品卡的补偿。

以售价进行计算，本批次召回的产品价值1443万美元-2405万美元，折合9月18日汇率，约为1.03亿人民币-1.71亿人民币。

在CPSC发布公告的同时，安克也已经主动在其官网发出了召回通知，并具体指引消费者进行正确的召回流程操作。

3个月内二度暴雷

今年安克被召回的频率有点高了。

6月，安克就因安普瑞斯（无锡）的电芯原材料问题，在全球多个市场召回数百万件产品。

6月12日，A1263型号因锂离子电池潜在问题召回115.8万台，该产品在美国市场的销售周期甚至已经长达6年，被召回产品销售额达3126.6万美元。

6月20日，安克在中国市场召回71.3万台充电宝，型号包含A1642、A1647、A1648、A1650、A1651、A1652、A1660，涉及2024年5月至2025年2月生产的批次，产品单价149元至229元。

6月26日，安克在日本召回4款移动电源，规模超22万台，成为日本市场最大规模移动电源召回事件。

9月，仅仅过去3个月，安克再次召回，且本次召回的48.1万台充电宝与6月召回的产品存在交叉型号，暴露出供应链问题的顽固性。

众所周知，今年国内充电宝行业一场巨震，至今众多头部品牌仍在“疗愈”。

虽然行业震荡源于多重因素的叠加共振，但最核心的仍是安全事故频发引发的监管升级。

据了解，年初以来航班因充电宝起火紧急备降、北京高校宿舍充电宝自燃等事件接连发生，将行业长期存在的质量隐患推向风口浪尖。

中国民航局的统计显示，2025年上半年机上充电宝起火事件较往年同期翻倍。因此，自事件升级之后，民航局开始全面禁止旅客携带无3C标识、标识不清或被召回型号的充电宝乘坐境内航班。

2024年8月之前，充电宝行业监管并不算严苛，3C认证并不强制，这一漏洞导致导致市场上充斥着大量劣质产品。同期，亿恩网留意到电商平台上的低价充电宝十分多，甚至价格仅个位数，使用回收电芯、篡改容量标识、用沙子充重量等手段层出不穷；在线下，火车站、长途客运站等地更是这类劣质产品的销售集中地。

不可否认，行业长期存在着质量顽疾，而当监管收紧，行业将迎来洗牌。

因行业核心供应商安普瑞斯（无锡）未经批准变更原材料，安克等头部品牌陷入召回泥潭。

此后，安克挥刀刮掉腐烂点，终止与安普瑞斯的合作，并转向新能源巨头ATL采购电芯。

同时，安克接连主动发布召回公告，积极联系消费者提供召回方案，在体现企业责任感的同时，也不得不承认，这波动荡必然为其经营和业绩带来一定的负面影响。

江苏卖家也翻车

而近期以来，除了安克，还有部分中国品牌在美国市场被召回。

9月18日，江苏常州智能家居品牌EnHomee的梳妆台被指“如果没有固定在墙上，就会不稳定，造成翻倒和夹伤危险，从而导致儿童严重受伤甚至死亡”，且“不符合2022年颁布的《STURDY法案》”。

*注：该法案对相关的收纳产品，包括衣柜、五斗橱、抽屉柜、衣橱、衣柜、门柜和梳妆台，进行了强制性标准，如：独立式、高度至少27英寸、重量至少30磅、封闭式储物空间至少3.2立方英尺、可伸缩单元的体积等于高度等。

根据CPSC公告，召回产品为EnHomee Fabric 13抽屉梳妆台，召回数量为1.12万台，召回编号为25-474。

虽然截至召回，品牌方并未收到任何事故报告，但出于安全考虑，CPSC提醒消费者：如果召回的梳妆台没有固定在墙上，应立即停止使用，并将其放置在儿童无法接触到的区域；并联系EnHomee，将废弃的梳妆台的照片提交到品牌方的邮箱，以获得全额退款。

以75美元-120美元的价格，2023年9月至2025年3月期间，该产品在亚马逊、沃尔玛、Wayfair、TikTok、Shopify、Temu等线上平台进行销售，值得注意的是，本次被召回仅涉及白色、黑色和粉色产品，被召回的相关产品最终售出时间为2024年5月。

以销售额进行计算，上述产品为EnHomee带来了84万美元-134.4万美元的营收，折合9月18日汇率，约为597万人民币-956万人民币。

召回事件对中国出海品牌而言，既是危机，也是契机。如果能积极做好召回工作、展示诚恳纠错态度，依旧能获得一大部分消费者的认可。但最重要的是，一定要将合规融入每一个环节，方能在全球化竞争中实现可持续发展。