对于久经沙场的亚马逊卖家来说，链接或账号偶尔出现问题似乎并不是什么新鲜事。

但最近，有不少卖家发现刚创建的链接就显示被冻结，是亚马逊新政策还是又有BUG了？

一批美国站卖家链接被冻结

近日，一批卖家反映称，自己前几天刚创建的链接就显示不可售（冻结）状态，不确定是什么情况。在联系了官方客服后，也没有得到有效的解决方案。

据其中一名卖家称，自己在联系亚马逊客服后，得知最近很多人都遇到了这个问题，本来以为是后台又出BUG了，但现在更倾向于认为是亚马逊的新政策导致的。

后经多位卖家核实后，发现被冻结的链接都有一个共同特点：都属于儿童玩具类目。

一名资深卖家表示，应该是亚马逊推出了新政策，美国站的儿童玩具现在必须审核通过了才能发货售卖，在此之前链接都会处于不可售状态。

针对这一问题，有卖家称可以点击账户状况右下角的合规性审核，应该能看到要求提交的相关文件。不过，似乎是因为近期的审核数量激增，提交文件后亚马逊的审核速度显然有点跟不上。

据一名玩具类目卖家反馈称，自己提交相关文件已经快一个月了，仍然显示在审核中，但产品已经做好了，只能压在仓库里干着急。

面对这一局面，卖家也只能无奈叹气，并期待亚马逊能够加快审核进度。

有业内人士爆料称，亚马逊近期正在严查美国玩具合规性文件造假，目前已经有不少卖家收到了亚马逊“店铺链接下架甚至面临永久停用”的邮件。

据了解，此前曾有一名玩具品类卖家在提交产品合格证书的时候因供应商问题被亚马逊查出造假，之后又紧急做了一份真实的证书，但也被亚马逊判为假证，最后直接导致账号被封。

虽说第二次可能是误判，但卖家最好不要抱有侥幸心理，尤其是玩具卖家，一定要在一开始就确保产品证书万无一失。

众所周知，玩具品类是亚马逊审查的重中之重，一旦被亚马逊查出来没有提交认证或者资料造假，想要申诉可谓是非常困难。

前段时间，亚马逊玩具卖家就遭遇了一次滑铁卢事件。

玩具卖家的至暗时刻

去年下半年的销售旺季前夕，大批玩具类产品却突然遭到“清洗”。

据了解，当时和不少知名玩具品牌相关联的ASIN都遭到了限制，很多产品突然就不能卖了，其中不乏一些十几年的老链接。

卖家们联系亚马逊，得到的回复却是：“平台已审核您的listing，发现该品牌目前不接受申请。如果您想要与该品牌合作，可以要求他们将您作为授权经销商添加到其品牌白名单中。”

除了官方给出的建议外，受到限制的卖家还在不断寻找其它方法，其中有几个玩具卖家称：我每天都留出一些时间来检查平台是否有新消息，但似乎并没有任何进展。

此次受影响的大部分卖家都已经销售品牌相关产品多年，对于他们来说，已授权并销售多年的产品突然不可售，会给销量带来很大的冲击。

值得注意的是，有中招卖家指出，亚马逊似乎是有意对热卖的产品下手。这名卖家发现，其同一品牌的非热卖产品仍然在正常销售。但是，很多排名较高的产品却都显示“不可售”。

在意识到这点后，大批受限卖家纷纷开始对平台的做法提出质疑，大多数人的意思是：这些品牌只在亚马逊平台上受到限制，但在其他地方并没有真正受到限制。

有知情人士称，这些受限品牌似乎每天都在增加，如果稍有不注意就会影响到卖家的正常销售，甚至影响卖家的账号安全。

业内人士分析，受限产品恢复销售并非易事，很明显亚马逊只允许品牌将授权的卖家列入白名单，没有进入白名单的卖家就会被踢出局。

如果要解决问题，最直接的办法就是卖家与品牌所有者联系，看是否可以加入品牌白名单，这可能是解决此问题的最佳方案之一。

美国市场对玩具监管日趋严格

近年来，美国市场对儿童玩具的安全监管日趋严格。

据不完全统计数据显示，仅2024年，亚马逊因CPC认证不合规下架的玩具类产品就超10万件。

所谓CPC认证，即Children’s Product Certificate（儿童产品认证），是美国消费品安全委员会（CPSC）强制要求的儿童产品合规证明，适用于所有面向12岁及以下儿童的玩具、服装、护理用品等。  

可以说，CPC认证是玩具类产品进入美国市场的一张通行证。

对于美国站的玩具卖家来说，现在新品上架前需要预留2-3周完成认证，避免上架了无法销售。

此外，卖家还需要确保产品型号、年龄标识在报告、CPC声明和链接中完全一致。  

最后，卖家还应定期关注CPSC法规的更新情况，避免出现法规增加新条款卖家却不清楚的情况。