随着Covid-19让消费者留在家中，几乎所有购物都转移到了网上在线进行。万事达卡最新的Recovery Insights报告指出，在过去的一年中，这种加速的数字化已为全球带来了超9000亿美元收入。SpedingPulse数据显示：2020年巴西的电商收入增长了75％，达到零售额的11％。

疫情爆发前，电子商务在巴西零售额中所占的比例为6％，最高时达到11％。当前的水平是7％，该报告表明大约1.3％的变化是永久性的。

截至2020年，巴西人在线访问商店数量平均增长了10％，企业的数字化和在线销售成为多家零售商、饭店和其他大小公司的生命线。由于有了虚拟商务，他们得以跨越社交距离并维持运营。

根据《Recovery Insights：Commerce E-volution》报告，预测由疫情驱动的全球数字化转型中约有20％至30％将是永久性的。该报告基于万事达卡链上的匿名和汇总销售活动以及万事达卡经济研究所的专有分析，该分析按国家、行业以及商品和服务调查了这一运动的影响。

万事达卡巴西公司总经理Estanislau Bassols说：“尽管消费者需要留在家中，但由于电子商务，他们的钱仍可以继续推动当地和全球经济发展。”

电子商务是2020年巴西发展最快的行业之一，消费者转向在线购物，电商平台迅速发展。《巴西电子商务报告》显示：巴西今年2月份的电商网站访问量达到了14.9亿次，同比去年增长了21%。 Shopee巴西站和SHEIN的1月访问量更是分别同比增长了1465%和552%。

疫情促使消费者转向在线购物，在此期间越来越多人养成在线消费习惯且热情高涨，可以预见的是巴西电商将会持续发展，并且这种发展部分将永久性保留，越早开始进行在线销售的企业将越有优势。