单量跌跌不休！

近期，多平台卖家的抱怨声开始此起彼伏，订单量的大幅下滑成为共同痛点，甚至有卖家的订单量同比暴跌90%。

2025年成功取代2024年，正被许多人贴上“销量最糟糕的一年”的标签。

销量惨淡，多平台卖家单量均下滑

基于卖家群体关于订单量下滑的反馈，Temu、亚马逊、eBay、沃尔玛等多个平台的众多卖家目前都正面临着订单量锐减的困境。

Temu平台方面，一位卖家表示，2月前刚开始接触Temu平台，直到现在单量依旧很差。另有卖家则坦言，去年同期单量达到了2000单，现在只有200单，同比下滑高达90%。

据了解，单量下滑这种现象主要集中在Temu全托管模式，诸多半托管卖家表示单量飙涨。

沃尔玛平台方面，今年拓展这个平台的多卖家发现，沃尔玛流量和亚马逊相比有点小。一位主做低客单价的卖家表示，目前沃尔玛平台销量只有亚马逊的4%，所在产品流量只有亚马逊的10%，而且做铺货的性价比更高，精品模式的投入产出比根本不成正比。

还有卖家表示，所在类目单量极其不稳定，最近一个月时间都在下滑。他认为，沃尔玛不同品类销量千差万别，家居类销量远超亚马逊，相关卖家出单量非常可观，其他品类则不尽人意。

亚马逊平台方面，最近两天订单量不尽如人意，似乎有理由将大部分责任归咎于平台本身。因为亚马逊前台后台大面积宕机，直接引发了亚马逊人的摸鱼、观狗浪潮。目前这一bug虽然已经基本恢复，但是广大亚马逊卖家发现，单量受到很大影响，其中某卖家表示“一早起来，单量直接砍半，我甚至在跑活动……”

抛开亚马逊崩溃事件不谈，多人订单量不太理想的情况，已经持续了数月时间。

亚马逊卖家小张表示，手下所有店铺的销售额都下降了大约80%，甚至个别店铺的销售不能支付亚马逊的月付款，辛辛苦苦卖货，结果倒贴钱了。

亚马逊小李虽然没有亏钱，但其在过去39天时间内只赚到了7美元，这和去年同期相差甚远，当时平均每天出单量约500单。

“今年是迄今为止最艰难的一年，我已经从业11年了。”小李表示，亚马逊秋季大促前后时间，单量明显下滑，秋季大促期间ACOS几乎翻了一番！在他看来，越来越多人经济紧张了，于是购物变得精打细算。

还有人认为，亚马逊单量下滑，和平台阻止AI公司抓取其电商数据有关，这可能影响产品在其他渠道的曝光。8月份有外媒报道称，亚马逊正加大力度阻止AI公司抓取其电商数据，近期在公开的robots.txt文件中新增6个AI相关爬虫限制。独立分析师Juozas Kaziukėnas指出，亚马逊网站底层代码已更新，明确禁止Meta、谷歌、华为、Mistral等公司的机器人程序抓取数据。

The Information报道称，此次更新是在亚马逊至少一个月前限制的基础上进行的。此前，亚马逊已拦截 Anthropic 旗下 Claude、Perplexity及谷歌“水手计划”（Project Mariner）的爬虫。

业内猜测亚马逊此举可能是想自建人工智能购物商业闭环。

另一方面，ChatGPT正强势杀入跨境电商。最新消息显示，沃尔玛已与OpenAI达成协议，允许购物者直接通过人工智能聊天机器人ChatGPT更快地购买。在此之前，OpenAI已经与Etsy和Shopify达成合作，允许消费者直接在ChatGPT上面购物，接下来，或许有更多跨境电商平台加入OpenAI的阵营之中。

各平台黑五大促即将杀到！挽救单量？

业内分析指出，众多卖家近期订单量下滑，部分原因在于消费者正在持币观望，期待年底购物狂欢节的促销优惠。

Wayfair平台2025年秋季“Way Day”大促定档10月26日，活动涵盖平台多类家居商品，预计将吸引大量消费者参与，并为提升Wayfair在年末购物季的市场份额打下基础。

亚马逊官方公布2025年黑色星期五与网络星期一促销安排。活动自11月20日开启，持续至12月1日，为期12天。12月1日的网络星期一作为黑五后的首个周一，将成为本次促销季的压轴环节。

法国电商平台 Cdiscount 将11月3日至12月1日启动为期四周的“黑色十一月”大促，活动分四阶段：第一波（11.3-11.13）、第二波（11.13-11.20）、黑五周（11.20-11.27）、黑色星期五（11.27-12.1）。

黑五大促方面，已有平台启动预热。Temu美国站大促预热期为10月9日至11月1日，共23天，活动期则从10月31日持续至11月29日，共29天；TikTok Shop黑五大促活动横跨美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥多国市场，贯穿10月下旬至12月初，平台提供超百亿站内外曝光，推出官方补贴力度全年最高的「平台全资券」等。

众所周知，卖家在年底的销售业绩与消费者的购物意愿和行为密切相关。

根据Adobe Analytics的最新报告，随着消费者对折扣的追求以及对人工智能驱动的聊天机器人帮助的需求增加，预计美国的在线假期支出将同比增长5.3%，达到2534亿美元。然而，这一增长速度仍低于去年同期的假期表现，当时从11月1日至12月31日，在线销售额增长了8.7%。Adobe的数据涵盖了超过1万亿美元的美国零售网站访问量、1亿种独特商品以及18个不同的产品类别。

值得注意的是，这一增长也低于过去十年平均每年约13%的增长率。这一较低的增长率部分受到2020年32%的同比增长的影响，当时消费者在Covid大流行期间高度依赖零售商的在线选择。

德勤调查则发现，大多数美国消费者（57%）表示，他们预计未来一年经济将走弱，这是自该咨询公司1997年开始跟踪市场情绪以来最负面的前景。平均而言，美国消费者计划在这个假期减少10%的支出，因为他们寻求优惠并预计价格会上涨。

根据多家研究报告显示，今年的年底促销旺季，依旧拥有新趋势，但是挑战也不小。