尊敬的速卖通用户:
为了维护平台健康有序的经营环境,持续改善消费者购物体验,平台将加强对违规无挂号发货行为的监管,对违规账号采取严厉处罚措施。
全球速卖通平台对于无挂号的使用一直是严格制止的。卖家填写发货通知时,所填写的运单号必须真实并可查询;如果以航空小包方式发货,必须进行挂号。详情可见物流规则。近期平台发现部分卖家仍然发无挂号包裹且存在严重的虚假发货行为,给买家造成不良的购物体验。
自2014年11月15日起,平台将会对无挂号发货的违规行为进行专项排查,对于仍然使用无挂号发货的卖家平台将会依据《全球速卖通虚假发货规则》进行处罚:
■ 一般违规:冻结账户7天
■ 严重违规:冻结账户30天或关闭账户
我们建议卖家:
1、若您存在使用无挂号发货的情况,即日起请立即对店铺中的商品及店铺信息进行排查和清理,停止使用无挂号发货行为,以免被平台处罚。
2、如果您的产品货值偏低,建议打包销售,挂号发货;您也可以使用平台认可的线上发货物流方式,例如7美金以下的订单可以使用速邮宝-经济小包 。
3、通过以下途径,详细了解相关规则
物流规则:
http://seller.aliexpress.com/education/rules/detail.html?tracelog=rules_homepage#logistics
虚假发货规则:
http://seller.aliexpress.com/rule/rulecate/trade02.html
无挂号整治相关FAQ:
http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=233526
(编辑:亿恩 Anny)
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