从年初到现在，跨境电商圈掀起了一股“撤退潮”，多位卖家公开表示已放弃相关业务。其中，作为行业巨头的亚马逊平台，其卖家的离场呼声显得尤为强烈。

又有大批跨境卖家撤退

“现在打交道的全是些调教得一塌糊涂的人工智能，程序写得烂透了。做了亚马逊超20年，我还是选择缩减规模不干了。”近日，一位美国站本土卖家公开表示，不再做亚马逊了。

另一位卖家也表示，刚退出亚马逊。其主要在自家车库里纯手工做实木产品，但定价一直很为难：如果按市场价卖，只能勉强保本；如果想留点利润，货就卖不出去，仓储费还会一直增加。

据这位卖家自述，上个月仅售出15件，扣除各项成本后账户反而处于亏损状态。更棘手的是退货产生的费用，导致他每个月还得倒贴钱给亚马逊，这种持续亏损的局面已经维持了很长时间。最终他决定索性不干了，及时止损以保住本金，不想再耗费无谓的精力。

他也坦言，投广告确实能带来订单，但高昂的广告费会直接吞噬掉所有利润。既然怎么做都是亏，陷入进退两难的境地，不如体面退场。

面临同样抉择的卖家并非个例。虽然压垮业务的‘最后一根稻草’因人而异，但每一个决定离场的背后，都藏着各自不得不面对的无奈与艰辛。

一位卖家认为，“在亚马逊平台上，拥有购物车（Buy Box）是产生销量的绝对前提。一旦平台撤掉购物车，链接基本就会陷入停滞。他们会通过各种手段进行压制，让你根本无法正常售卖。”

这位卖家详细表示，一个原本月销300多件的产品，只要定价比亚马逊内部设定的‘虚标价格’高出仅仅0.05美元，购物车就会瞬间消失，紧接着销量直接归零！除非乖乖接受平台的定价操控，否则根本没法做。可以说，没有购物车按钮，就等于彻底失去了销售资格。

还有一位在亚马逊做了3年的卖家认为，这个平台封号后，从来没有详细的解释。

“大约 7 个月前，我的账号依据第 3 条款被暂停，涉及 2 个 ASIN。从那以后，亚马逊要求的所有材料我全都提交了：发票、银行流水、付款记录，以及所有来自正规品牌授权经销商的产品正品证明。可即便如此，亚马逊每次都直接驳回申诉，却从不明确说明到底缺了什么。”

这位卖家无奈表示道，每一次申诉都像石沉大海，没有认真审核，没有任何解释。最让人难受的是，亚马逊一直扣押资金，还在申请放款时，在没有任何证据的情况下，将这种行为贴上“欺诈”标签。

电商卖货的黄金时代走向落幕，消费者“捂紧钱包”

一个不可忽视的事实是，电商卖货的黄金时代开始走向落幕。这不光体现在卖家怨声载道，消费者支出也变得谨慎起来。

数据显示，2026年第一季度，美国电子商务同比增长了9.8%，这一增速几乎是过去四个季度平均水平的两倍。虽然这是两年多以来表现最强劲的一个季度，但实际情况却远没有表面数据看起来那么亮眼。

大约一半的增长其实是源于物价上涨，而非销量的提升。而在剩余的真实增长中，又有很大一部分是靠“先买后付”（Buy-Now-Pay-Later）借贷激增三分之一所支撑的。此外，在eBay和Etsy这两个目前仍披露客户数量的大型电商平台中，销售额虽然在上升，但其客户基数并没有增长。

美国人口普查局公布的这个 headline figure（核心数据）统计的是交易金额，而不是商品件数。如果剔除价格变动因素，实际的增长图景就要缩水不少。根据美联储首选的指数衡量，实物商品价格同比上涨了约1.9%，这意味着真实的销量增长其实更接近8%。尽管这确实比2025年期间持平的价格环境（当时金额增长与销量增长几乎一致）保持在5%左右的水平有了真正的加速，但这个季度之所以看起来格外突出，将近一半的原因在于更高的标价，而不是卖出了更多的商品。关税显然是背后的推手之一，不过明尼阿波利斯联邦储备银行发现，价格涨幅最大的品类，往往并不是那些面临最高关税的品类。

更值得深究的是，到底是谁在进行消费。Etsy的市场销售额增长了5.5%，而其活跃买家数量则低于去年同期水平。这两家平台都是通过向同一批人卖出更多东西来实现增长的，而不是通过吸引新客户。

这使得本季度的增长来源变得难以追踪。亚马逊报告其付费商品单元增长了15%，Shopify报告其商户销售额经汇率调整后增长了30%，但两家公司都没有说明这些增长是来自新客户还是老客户。真正显示出客户群体实质性增长的明确证据，来自于那些借钱给消费者的金融公司。Affirm和Klarna作为两家最大的分期付款服务提供商，其网络上的购买量增长了33%至35%，用户基数也增长了约五分之一。Affirm的平均客单价从273美元下降到了255美元，这表明消费者正越来越多地通过分期来购买日常用品，而不仅仅是偶尔的大额消费。可以说，本季度大部分的真实增长都是靠信贷买来的。

eBay和Etsy报告的增长来自于现有买家增加了消费，而非买家数量的增加。至于这其中有多少是价格上涨导致的，又有多少是实际商品增多的结果，外界无法得知——因为这两家公司都不披露具体的销售件数。

对于涉及到的这些公司来说，这个季度的表现并不算差。从同样的客户身上赚取更多的钱依然是实打实的收入，而且这也让eBay和Etsy变得更加盈利。但作为一个衡量电商健康状况的指标，商品交易总额（GMV）已经变得不再可靠：它既被价格上涨所虚高，也越来越变成了一种衡量现有客户多花了多少钱的指标，而非一个市场究竟赢得了多少新客户的证明。