OKKI AiReach上线首月，正逢全球在高温中开启“制冷模式”。阿里国际站数据显示，水上、防晒、制冷三大夏季品类全面爆发，其中制冷类产品GMV同比上涨77%，成为今年夏天跨境订单增长的重头戏。冰淇淋机在夏日出海中更是一骑绝尘，增速高达95%。

看到大盘涨，但是自己的订单增速却“趴窝”，这是外贸商家最心急如焚的事：知道市场火，但客户究竟在哪里？怎么才能高效、精准地找到他们？

在这波“制冷经济”中，阿里国际站旗下智能工作台OKKI推出的外贸营销智能体AiReach，成了不少商家的新帮手。通过全网实时数据加上行业知识图谱分析，OKKI AiReach可主动生成并分析供应链图谱、精准挖掘潜客，不仅跑出了冰淇淋机、制冰机等品类的上下游客户链条，还主动识别出了大量隐藏客户。

以一家主营冰淇淋机、制冰机的商家为例，除了熟悉的超市、连锁餐饮、酒店等主流采购方，OKKI AiReach还挖掘出诸如甜品培训班、厨艺学校、体育馆等易被忽略的客户类型。这些客户往往不在原本的“销售地图”里，却恰恰是增量的关键来源。

阿里国际站商家陶磊，公司主营家居品类，一直以来，大部分业绩都依赖平台询盘及老客复购。“我们团队规模小，也更擅长谈单和老客户运营，基本不主动开发新客。因为客户开发非常考验业务员的专业性和耐性。OKKI AiReach的出现，刚好补上这块空白，可以放心把新客开发的任务全部都交给它。”陶磊说，使用初期， OKKI AiReach不仅能独立完成客户开发任务，甚至挖出了“寄宿学校”这类他从未想过的客户类型。在稳住询盘和复购的“基本盘”之上，借助OKKI AiReach的主动开发能力，他终于有底气去撬动增量市场。

从“人找客户”转变为“AI 先探路”，“陶磊们”的实践正在验证，AI智能体正在成为外贸获客环节的新帮手，也为中小商家提供了更高效、更强执行力的增长实践参考。