李荣荣 栏目: 亿恩观察 3个月前
“羊毛党”和“0元购”一直是众多卖家的心病。让人无语的是,很多“羊毛党”不仅自己薅商家,还通过各种渠道发布帖子和视频,教其他人如何一起薅。随着Temu的海外爆火,现在这股风刮到了Temu卖家身上。
这段时间,外网上“如何在Temu上进行‘仅退款’操作”的视频和帖子比比皆是。原本“仅退款”是为了通过提升用户体验,然后提升商家单量增长卖家利润,再抵消商家售后成本,然后以此形成正向循坏,是一项便利买卖双方的政策,没想到却成为了羊毛党的空子。
以小编在美国知名社区Reddit上发现的一篇帖子为例,帖子内容提到:“我想知道是否有人知道Temu是如何决定是需要退货才能获得退款,还是可以保留商品并获得退款的?”贴子里提到,似乎买的越多,Temu让消费者保留商品且无需退款的几率就越高;一开始还以为(仅退款)只针对10美元以下的商品,但自己最新要求退还的4件商品全在17美元左右,却也被告知可以全部保留。
结果帖子下面就变成了“羊毛党”和“想加入羊毛党”人的狂欢。有人表示,自己这样大概做过10次,商品价值在20-40欧元,如果谁有需要,请私信他;紧接着就有人回复问,自己该怎么做,因为他每次提出申请时,平台都要求他退回商品。
还有人分享了自己成功薅羊毛的经历:几个月前订购了100英镑的商品,只表达了想要退回订单中的几件,平台就退还了整个订单的货款。
当然,其它介绍Temu退款政策的帖子里提醒过,利用平台漏洞薅羊毛的行为存在一定风险,如果被平台发现了不正当行为,账号会有被封的风险。同时还提到,Temu也已经开始修复这一漏洞,比如限制了账号在一段时间内的退款申请次数。
当然,作为目前卖家最多的亚马逊,网上这种零元购教程比Temu的只多不少。在浏览器中输入亚马逊、仅退款一类的关键词,就会发现和Temu一样,不管是帖子还是视频都会出来一大堆的搜索结果。
按照亚马逊此前公布的消息,今年的PrimeDay定在7月举行,那么端午假期结束后,这项工作安排就要提上日程了。作为容易被薅羊毛的节点,卖家朋友们在设置折扣时一定要小心,以免发生因为设置多个折扣导致折扣叠加,然后被羊毛党清空库存的情况。