李荣荣 栏目: 亿恩观察 3个月前
通过连续两年亮相“超级碗”,Temu在北美积累了不少的人气。再加上可以购买到种类丰富且价低的商品,Temu在海外大杀四方。
Temu“shop like a billionaire”(像亿万富翁一样购物)的黄色系广告令人记忆犹新。在加拿大,不少消费者就是从这里认识了这个平台。有消息称,截止至5月31日,Temu在加拿大苹果应用商店和谷歌游戏商店的免费应用程序中排名都是第一。
就在Temu在加拿大高歌猛进的时候,却被加拿大的法律人士盯上了。他们认为,Temu侵犯了当地消费者的隐私权,并因此对Temu发起了集体诉讼。
值得一提的是,这已经是Temu面临的第三起集体诉讼,其它两起于去年分别发生在纽约(美国)和伊利诺伊州(美国)。而这第三起诉讼由魁北克(加拿大)的律师发起,并且仅限于该省的Temu用户。
其中一位起诉律师认为,Temu的应用程序通过手机摄像头、照片、信息、联系人等访问用户数据,但在下载应用程序时,Temu并没有对权限的“侵犯性”做出详细的说明,因此消费者对这些权限会给自己带来哪些影响并不知情。
这位律师认为,Temu应用程序要求查看的一些内容是与其功能毫无关系的,并认为这种“侵犯隐私”的行为是故意为之。因此他们要求法院下达禁令,阻止Temu在魁北克省获取数据,并正在就宪章中受保护的隐私权寻求损害赔偿。
另外一位律师表示,除了收集生物识别信息外,Temu还一直在收集用户的地理空间数据,以跟踪用户的位置历史记录,但这些与网购并没有关系。
Temu在回复声明中表示,APP在iOS设备上使用图片留下评论或通过图片搜索产品时,会使用摄像头,但并未要求智能手机照片应用的全部权限;在实际收集和使用数据时平台也遵循最小化原则,即只收集和使用特定、合理场景所需的数据;此外,包括加拿大在内的 "大多数国家",Temu也并要求用户提供位置访问权限。
据悉,集体诉讼的大部分内容是基于Grizzly Research公司2023年9月的一份报告。Grizzly的报告认为,Temu的安全性令人存疑,并认为其应用程序的影响范围已经超出了公司私隐政策中的规则。
不过,上述的三起集体诉讼目前都还未得到法院的支持,因此三起诉讼的发展走向还未可知。