朱小慧 栏目: 亿恩观察 1年前
简介:日前,以“重构跨境想象力,赋能出海新机遇”为主题的亚马逊云科技跨境电商峰会在深圳举办。
今年年初,出海延续了去年的“颓势”,不少跨境卖家直叹“出海不顺”,但就总体趋势来看,出海市场仍非常火热。
中国信通院的数据指出,有超过2/3的中国企业已在海外开展了跨境业务,甚至有超过60%已布局三个以上的洲和大区,还有14%的企业的海外营收占其总收入的50%以上。显然,中国跨境业务的增长势头仍非常迅猛。
不变的是,出海市场的火热,但出海市场日日生“变”,不可忽视。
“粗放式成长”时代落幕,“品牌运营精细化”模式上线
出海市场日新月异,比起以往追求“中国制造”,现如今“中国创造”成为出海更深刻的主题,跨境企业越来越注重品质化、品牌化。
值得注意的是,要想持续走品牌化道路,安全合规的原则必不可被丢之脑后。而对于这一原则的追求,也倒逼了中国出海企业对全球视野、本地运营的需求高涨,新趋势已然出现。
亚马逊云科技数字原生事业部总经理梁岩在会上表示,正因对品牌化的追求,近两年中国出海企业在精细化运营方面有了长足的进步。
技术的升级、跨境电商的高速发展、出海新趋势的变化,这些都对企业战略提出了新要求,而梁岩称,“智能创新决定了中国出海的长期竞争力。”
而秉承创新精神的亚马逊云科技,能用产品全方位覆盖出海企业的需求。
例如,在电商平台开发上,从SDK、开发框架、测试服务、各种开箱即用的平台服务、大数据、人工智能等,企业可以在亚马逊云科技平台上快速构建一个新型现代化的电商应用,同时借助机器学习、人工智能、大数据和分析等手段进行业务洞察,大大降低运营复杂度和成本。
在数据智能方面,整合、分析、提炼从生产制造、设计、运营、仓储、客户反馈等全部环节的数据,以此来提升对市场的敏锐分析能力和反映能力。
精细化运营挑战重重,海外营销痛难点并存
酒香也怕巷子深。
对于出海企业来说,如何在市场打响“第一枪”至关重要,而营销作为重要角色开始登场。但4KMILES CTO段骋森也表示,海外运营和营销不易,其中最大的痛难点主要体现在两个方面。
第一,很多传统的中国品牌和企业对外国消费者的喜好不够了解,例如他们喜欢什么样的文案、图片以及沟通形式。在亚马逊上,单从文案写作风格、视频拍摄手法等方面,就能明显体会到跟国外企业的差异。
第二,中国卖家会存在信息壁垒,对海外各种热点事件不太了解。比如企业可能错过了主要目标市场有大商超的疯狂促销活动,导致当天自己的产品销量下滑。段骋森称,这些信息能对线上广告投放和运营起到重要作用,比如说在广告投放的时候如何抓住目标人群、产品售后如何分析目标用户的反馈和声音等。
而对于现如今品牌化道路的重重艰难,段骋森也表示这个难是可预想到的。
“品牌化的‘难’、出海的‘难’并不是因为做出口贸易的人增加导致竞争激烈,而是因为整体海外电商客户群体和终端消费者的消费理念升级带来的需求的变化,这些反向要求了更高难度的营销。”
段骋森还称,比起国内的电商成熟度,国外的电商仍处于发展阶段,这一过程中,消费者对于产品品质、品牌愈加重视,这也是整个电商发展的大势所趋,“如果无法适应这个难度就只能被淘汰”。
市场是残酷的,能适应变化的卖家自然能将路走得越来越顺。“当企业打造品牌完成供应链升级之后,品牌化就变成一个长期的事情。”
但在奔向品牌化的路上,精细化运营是一大挑战。“以前可能管理、生产、渠道等方面相对比较粗放,但现在需要更加精细化,从供应链到推广等各个方面提高效率”,段骋森对亿恩网说道。
当然,危与机是并存的。在段骋森看来,出海的困难是暂时的,只要熬过就能迎来机遇,坚持往更精细化的方向发展,依靠工具和数据做决策,制定更加系统性和科学性的方案,才有可能将这条路走得更省力。