近日据外媒报道，IMRG Capgemini 在线零售指数的数据显示，2021年总增长率为2.7%，英国1月份在线零售同比增长下降24.4%，这是人们重返实体店购物以来的最低年增长率。

在销售品类方面，时尚品类在1月份的增长率最高，服装同比增长 5.4%，女装 (+25.2%)、男装 (+16.0%) 和鞋类 (+19.4%) 均呈现积极表现。而其它品类，表现则相反，增长最差的包括护肤品，下降了 48.2%，化妆品下降了45.7%，电器类下降了36.7%。

IMRG 战略和洞察力总监 Andy Mulcahy 评论说：“由于2021年第一季度实施了严格的疫情封锁，从而推动了线上销售的大幅增长，因此 2022年头几个月的销售呈现较大落差也是比较自然的现象。”

Capgemini 分析与人工智能零售主管高级经理 Lucy Gibbs 补充道：“1 月份零售业的情况喜忧参半，我们的线上指数报告呈现出有史以来最大的同比销售额下降，而商业街则相反。”

“这是由于与去年的锁定商店关闭相比，今年英国1月销售增长较去年同期有所下降。随着全球疫情逐渐稳定，线下销售业绩将开始正常化，2022 年有望带来更加稳定的交易期，但由于我们意识到过去两年的经济和后勤挑战已经结束，前景仍然不确定。”

“本月订单下降幅度大于收入，因为 ABV 增长了 24%。这可能是价格上涨的早期指标，反映了持续的供应链中断和潜在的成本挑战。由于通货膨胀和货币贬值造成的经济压力更加剧了消费者的担忧，1 月份主要购买指数也下跌了 4 个点。”

“在不断增加的账单以及被压抑的旅行、活动和外出就餐需求中占据钱包份额，将继续成为我们在 2022 年前进的重点。”