根据eMarketer的预测，美国直接面向消费者（DTC）的电子商务销售额在2022年将达到1512亿美元，与今年相比增长16.9%。而在未来一年里，虽然DTC采购只占零售总额的2.5%，但这些品牌通过多样化的消费者体验，将会成功颠覆传统零售业。

纯粹的DTC公司会通过有意的营销吸引消费者。而对DTC公司来说，获取客户的成本也会很高，但是，DTC模式可以为公司提供对每个产品的营销控制。

Quip公司负责增长的副总裁Shane Pittson告诉eMarketer，作为一个DTC公司，该口腔卫生用品供应商可以在与零售商的对话中获得更好的 "数据和观点"，为产品的成功推广做好准备。

据了解，为客户提供独特、优质的产品是每一个DTC公司的最终目标。由于直接为客户提供产品，每个DTC都面临着说服客户的挑战，即它所提供的东西是消费者在其它地方无法找到的。

对于床垫公司Saatva的联合创始人兼首席战略官Ricky Joshi来说，这意味着要避免典型的DTC品牌周围华而不实的现象，而要 "坚持价值主张和公司起步时的理念"。

与此同时，像每个电子商务公司一样，DTC面临着将喜欢转化为实际购买的挑战，如何提高将 "添加到购物车 "转化为 "消费者结账 "的能力？推动消费者掏出钱包的策略对每个DTC来说都是不同的。

Brooklinen的产品副总裁Kate MacCabe告诉eMarketer，这家床上用品公司实际上已经从其DTC品牌中获益，他们在这个过程中简化了购买路径。对于其它DTC来说，提高转化率可能需要与Shopify等公司建立伙伴关系。

除此之外，为了保持竞争力，DTC必须使消费者体验多样化，与客户需求共同发展，而不只是在网站上销售固定产品。对许多DTC来说，这意味着要超越纯粹的DTC模式，本着成长的精神与外部资源合作。

例如，鞋类品牌Allbirds和眼镜供应商Warby Parker拥有实体店，它们会将客户带到线下。Quip与现有的实体店，如Target，合作销售产品。

与此同时，许多DTC公司也在其最初的“爆款”产品之外进行了扩展。Allbirds现在也涉足了服装销售领域，而以销售男士剃须刀为主的公司——Harry's也提供除臭剂类产品。这种现象反映了这些品牌在坚持其价值主张的前提下，也开始进行了模式转变。