12月15日下午，eBay中国官网发布了一则《【德国】当卖家无法控制包裹延迟送达时，eBay将会自动调整预期送达日期》的公告，公告具体内容如下：

eBay了解到，当前卖家与物流承运商面临的挑战，除了COVID-19的影响之外，还新增了圣诞节相关的包裹递送。

eBay会继续与物流承运商紧密合作，争取遵守常规的送达时间。如果仍有本地送达延迟的情况，eBay将会自动调整预期送达日期。

随着冬季到来，疫情高峰期也逐渐逼近，确诊病例激增的情况下，英国和欧洲部分地区的封锁措施变得更加严格，英国卫生大臣代表政府紧急宣布，由于伦敦等地区感染率激增，政府决定将包括整个伦敦区域的封锁等级升至为最高等级——三级，届时酒吧、餐馆等非必需商店将被关闭，数百万居民将受到影响。报道称，伦敦三级封锁将从周三0时开始执行。

随着欧美第二波疫情的再度升级，欧洲各国在升级封锁防护等级的同时对网购的依赖程度越来越高，加上马上就要到来的圣诞节，很多假日购物都不得不放在网上进行，麦肯锡公司的最新报告发现，有37%的受访者表示将在今年的假期里在网购上花更多的钱，法国更是只有10%的人表示会更多在实体店里购物。

网上购物激增的同时，国际物流方面的情况却不容乐观，欧洲各大港口陷入拥堵已经很长一段时间了，至今都还没有恢复正常运转，国内也陷入了“箱荒”，集装箱价格飞涨也仍然一箱难求，不管是航运还是中欧班列的价格都一涨再涨，物流成本一再上升，却仍然不能保证货物能够安全及时地送到目的地。

eBay方面明显已经注意到了这个问题，早些日子还宣布会对卖家进行绩效保护，表示只要卖方能够按照listing中的承诺发货，eBay就会保护卖家延迟到货商品的性能评级。

今天eBay发布的这则公告可以看做是对这条消息的证实，具体的操作过程还有待进一步的公示。