近日，Hootsuite和We Are Social合作发布了《2020年10月数字化全球报告》，其中谈到社交媒体平台增长强劲、人们在互联网上花费更多时间、通信渠道数字化等发展现状。

不仅如此，他们还对2021年全球数字化的发展趋势做了五大展望。营销人员在2021年会迎来哪些改变呢？跟小编一起来看看。

1、不断变化的搜索行为

全球超过三分之二的互联网用户在研究要购买的产品和服务时不仅仅局限于搜索引擎，但预计语音搜索，图像搜索和社交搜索在未来几个月将会扮演更重要的角色。

2、数字受众人口结构的再平衡

COVID-19发挥了催化剂的作用，促使更多的老年人上网，也正因如此，通过数字化现在可以覆盖到比以往任何时候都更多的受众。对于营销人员来说，这是一个清晰而直接的机会，尤其是在电子商务方面。

但是，在线受众的扩大也可能引发新的数字创新浪潮，从而催生新的平台、新的服务甚至新的设备。

3、电子商务全球化程度的提高

Hootsuite和We Are Social也一直在关注着东方的崛起，而且有最新数据表明，中国的电子商务巨头在国际购物者中越来越受欢迎。更重要的是，即使对于较小的商家来说，负担跨境物流也越来越容易。

通过网络，消费者可以在任何地方寻找交易和独特的产品。规模仍将是重要的优势，但独特的产品和差异化的购物体验将是持久成功的关键。

4、行之有效的AR

AR（Augmented Reality，意为增强现实）出现已经有很多年了，但仍没有发挥出它的全部潜力。不过，随着耐克、宜家和雅诗兰黛等主流品牌越来越多地应用AR功能，苹果也积极宣传其新iPhone 12的AR性能，也许2021年将是AR技术成熟的一年。营销人员需要的不仅仅是新颖性，也需要使用AR来为客户提供切实的效用和价值。

5、下一次颠覆性创新

自从社交媒体和智能手机推动了最近一波大规模营销变革以来，已经过去十多年了，下一件大事早就该来临了。连接的智能眼镜、去中心化金融、可穿戴或者智能家居设备都很有趣，但是，这些事情已经以某种形式出现了好几年了，目前的势头并不意味着它们会在2021年实现突破成为全球主流。因此，真正的变革者更有可能是些意想不到的东西。

在互联网时代，市场瞬息万变，营销人员也要进行深入的分析和研究，把握时代的脉搏，借以打造自己的营销新思路。