近日，Hootsuite和We Are Social合作制作了《2020年10月数字化全球报告》，疫情催生了哪些变化？哪些数据值得关注？一起来看看。

人们增加在互联网上花费的时间

疫情期间，人们在互联网上花费的时间显著增加。

GlobalWebIndex的最新数据显示，在今年4月至6月期间，典型的互联网用户每天花费近7个小时使用连接的设备。

其中，社交媒体占连接时间的三分之一以上，现在人们平均每天在社交平台上花费近2.5小时。

人们还花了更多时间看电视。GlobalWebIndex的最新数据显示，全球互联网用户现在每天花费2小时来观看有线频道和收听广播。

同时，流媒体服务在电视总时间中所占的份额越来越重要，全球互联网用户现在每天平均花费1.5小时来观看Netflix和Disney +等平台。

社交媒体的使用人数加速增长

到2020年10月，全球使用社交媒体的人数突破了40亿用户的里程碑，已增长到41.4亿。

Kepios的分析显示，在过去的12个月中，有超过4.5亿人开始使用社交媒体，与去年同期相比增长了12％以上。

其中，七月至九月之间有超过1.8亿人使用社交媒体，相当于平均每天增加近200万用户。

社交平台增长强劲

在过去的三个月中，几乎所有世界顶级社交平台的用户数量均实现了强劲增长。从以下平台的数据中可见一斑：

Instagram的广告受众在过去三个月中增长了超过7600万，到2020年10月开始总计达到11.6亿人。

Snapchat在7月至9月之间增加了3600万新用户，使Snapchat的全球广告受众达到4.33亿。

TikTok的情况相对复杂，但在2020年7月至2020年9月之间也增加了8000万的新用户。

通信渠道的数字化

电子邮件仍然是工作中使用最广泛的通信渠道之一，超过90％的45岁以下的受访者每周都会使用电子邮件，但年龄在55至64岁之间的受访者中，几乎有五分之一的人表示每周使用电子邮件的次数少于一次。

年龄在16至24岁之间的人群中，超过五分之四的人表示，他们每周通过社交媒体平台与同事联系，但在婴儿潮一代中，这一比例降至不到三分之一。

在Z世代中，大约有十分之九的受访者表示，他们每周使用WhatsApp和Slack等消息传递平台与同事进行交流。

综上，从报告中不难发现互联技术在人们日常生活的各个方面继续发挥着越来越重要的作用，营销人员也要把握机会，通过多渠道营销走进消费者的日常生活。