3月下旬，亚马逊推出专门的网站，供医务人员和政府工作人员订购PPE、呼吸机和医疗级消毒剂。自那时以来，亚马逊已向客户交付了超过1亿件医疗产品。

负责这些订单的部门亚马逊业务（Amazon Business）表示，它现在正在帮助餐饮连锁店等非医疗保健企业获取在未来几周和几个月内需要重新开张的用品。

亚马逊表示，它已经向一线工人和政府机构提供了超过1亿件物品，这是在冠状病毒爆发期间受到防护设备短缺打击最严重的群体。

亚马逊已向工人和政府交付超1亿件防疫用品

3月下旬，亚马逊在其网站上开设了一个专门版块，其中“第一线的组织”可以订购N95口罩、呼吸机、手术手套和大容量消毒剂等物品。亚马逊表示，这些产品的销售并未获利。同时，由于这些物品的稀缺性和一线工人的迫切需求，该公司限制了这些物品向公众的销售。

自发布以来，亚马逊表示，已有超过20,000名客户使用该网站，其中个人防护设备和清洁卫生产品（如医疗级消毒剂解决方案）最受欢迎。

尽管存在全球短缺问题，但亚马逊仍能够依靠其第三方卖家网络以及在中国和其他地区的现有供应商来向客户采购超过1亿件医疗产品。加格农说，这是“很少数量的SKU”交付的反常现象。

需求如此之高，以至于亚马逊对该网站增加了有限的库存警告：

同时，亚马逊已经开始满足企业和公众对某些形式的PPE的需求。加格农说，亚马逊增加了更多的一次性口罩和其他商品清单。

亚马逊将扩大防护商品的提供范围

亚马逊最近在其电子商务网站上添加了一个版块，其中包含精选的面部保护套和头巾。N95口罩仍仅限于卫生专业人员。

亚马逊发言人表示，由于美国疾病预防控制中心（CDC）更新了指南，该公司建议用户佩戴一块布面罩以防止冠状病毒感染，因此该公司推出了此功能。

现在，由于医院对PPE的需求已在一定程度上稳定下来，Gagnon说，亚马逊业务正准备将这些产品出售给重新向公众开放的企业。该公司正在与现有供应商（例如Hanes）讨论如何向非医疗保健客户（包括饭店连锁店）提供商品，而饭店连锁店可能需要向员工提供口罩，或计划将其提供给商店中的购物者。