自2020疫情开始以来，全球电子商务进入高速发展阶段，统计数据表明全球在线销售额在疫情的第一年就增长了50.5%，2021年又在此基础上增长了14.2%。

疫情引发的网购热潮波及全球，许多电商企业乘着这一波东风迅速发展，也有许多创业者想要在这一市场分一杯羹。根据Instant Office研究显示，2021年英国有超过24000家电商企业成立，与2020年相比增加了21%。

利好的市场总是不乏竞争者，各个零售平台争先涌入，虽难以撼动亚马逊的电商老大地位，但市场被瓜分是在所难免的事情。

据Coresight Research报告显示，在亚马逊上购买杂货的消费者比例呈下降趋势。2022年，有56.9%的受访Prime会员表示在过去一年曾转向别的零售平台网购杂货。

其中，有近30%或超过30%的受访者表示，沃尔玛、Target和Costco取代亚马逊成为他们网购杂货的零售平台，超50%的受访者表示现在“几乎没有或很少”在亚马逊购买杂货。

该报告还指出，就2020-2022年期间的在线购买杂货人数下降幅度而言，亚马逊以11%的下降幅度位居第一，而沃尔玛同期仅下降了1.8%。与此同时，Albertsons、Target和Costco等其他零售商则分别增长了2.7%、2.6%、0.5%。

不仅仅是在线杂货市场，亚马逊其它品类的在线市场也正在被瓜分。以时尚品类为例，SHEIN同样来势汹汹，前不久SHEIN应用程序下载量超越亚马逊，成为全球最受关注的电商平台。

为夺回并巩固被瓜分的在线市场份额，亚马逊也正在尝试更多可能。据了解，为扩大杂货电商业务，亚马逊曾推出一系列送货服务，包括：Amazon Fresh（针对食品杂货）、Prime Pantry（针对日常生活用品）、Prime Now（针对两小时生鲜食品杂货）、Subscribe&Save（为买家提供优惠折扣）。但由于收效甚微，亚马逊推出的这些服务中有许多已经关闭或缩减。

不仅仅是杂货，近日，亚马逊还宣布在加州开设首家实体服装店Amazon Style，提供线上线下相结合的购物体验，消费者可以到店试穿在亚马逊上挑选的商品，也可以在店内挑选试穿后再进行网购。亚马逊希望通过实体店扩张等手段来促进全渠道销售，从而吸引更多在线买家。

根据市场研究机构Edge by Ascential的报告显示，到2026年，亚马逊将占据美国零售市场14.9%的份额，排名第一。而其销售额增长的主要驱动力是其在线平台上的第三方销售，据Edge by Ascential预测，未来五年内亚马逊在线平台的第三方销售额占总销售额的比例将从60%增至67%。

虽然市场竞争激烈，利润被蚕食，但亚马逊仍在积极渗透市场，稳固其市场地位，收割更多卖家和买家。