印度尼西亚的电子商务行业为外国投资者带来了很多希望。该国拥有超过1.3亿互联网用户，随着移动互联网的日益普及，消费市场蓬勃发展。印尼被称为亚洲最重要的移动优先国家，为零售商提供了一个独特的机会。

2017年，印度尼西亚人在一个月内在线购买商品和服务的数量达到了41％。比2016年的26％增长了15％。同年，网上购物交易的价值达到了53亿美元。

随着最近消费者的消费模式转向在线购买，印度尼西亚的信息和通信技术部预计，2020年该国的电子商务市场将增长到1300亿美元，年增长率为50％。

当地的电商平台

Shopee，Lazada，Bukalapak和Tokopedia是印度尼西亚领先的电子商务网站。在时尚方面，Berrybenka和Hijup占一席之地。

Berrybenka提供超过10000个本地和国际品牌，Hijup更注重伊斯兰时尚。 Traveloka和Tiket是该国最知名的旅游创业公司。 Bhinneka和JakartaNotebook是该国最早和最受欢迎的电子电子商务平台之一。

受欢迎的产品和类别

根据一项市场调查，印尼人在线购买的最受认可的类别是服装，配饰，包，鞋，个人护理用品和化妆品。在市场份额方面，时尚是主要的产品类别，占总销售额的30.5亿美元，其次是玩具，业余爱好和DIY，其销售额达到23.6亿美元。

外国投资的电商部门

为了集中发展该国的电子商务潜力，印尼政府最近开放了外国投资部门。2016年，印度尼西亚通过第44/2016号总统令，宣布将电子商务行业从禁止行业名单中删除，从而改变其负面清单。

更新后的清单允许100％外国企业拥有电子商务企业和由该国投资协调委员会（BKPM）批准的公司。但需要注意的是，外国电子商务企业必须至少投资1000亿印尼盾（667万美元）;或者，通过外国投资为当地工人创造至少1,000个新的就业岗位。

不符合667万美元门槛的投资者可以选择与当地合作伙伴建立合资企业;低于1000亿印尼盾的投资仅限于最高49％的股份。

电商发展面临的挑战

监管环境的便利性为该国的电子商务行业奠定了坚实的基础。它为低预算的外国公司提供了探索印度尼西亚当地市场的机会，同时帮助国内公司获得该领域的外国专有技术。自由政府立法的存在以及印度尼西亚不断发展的数字环境，为企业提供了发展的独特机会。

然而，截至目前，该行业在当地尚未成熟，在线购买渗透率远低于该地区其他国家。 2017年，印度尼西亚的电子商务销售额占年度零售总额的比例为3.1％，而中国为23.8％。根据一份市场报告，印度尼西亚人不信任网上购物，担心支付安全，缺乏销售支持和不可靠的质量。

此外，自2019年4月1日起，电子商务业务将征收与适用于传统业务相同的税费。围绕印度尼西亚电子商务领域的其他一些挑战包括以下方面。

地理条件艰苦，基础设施薄弱。印度尼西亚的地理位置是该国电商行业发展面临的主要挑战。该国分布在17,000个岛屿上，从东到西跨越5000公里，使电子零售商难以在全国范围内开展业务。除此之外，供应链中的瓶颈，港口的长期停留时间和冗长的清关是该国跨境电子商务企业面临的典型问题。糟糕的基础设施增加了运输成本，影响了运输和交付货物的最终价格。

网速慢。印度尼西亚是亚太地区互联网连接速度最慢的国家之一。在2017年版的Ookla Speedtest全球指数中，该国在移动速度类别中下降了四个位置至第106位，远远落后于新加坡（第四），越南（第61位），马来西亚（第74位），柬埔寨（第78位）和菲律宾（第91）。

在固定宽带速度类别中，印度尼西亚排名第93位，落后于许多地区同行。

低现金无现金支付。与任何其他亚洲经济非常相似，印度尼西亚人对在线支付持谨慎态度。大多数电子商务交易都是通过直接银行转账或使用货到付款方式进行的，从而限制了该国电子商务的扩展。此外，金融知识水平低，没有银行账户的客户数量很多。