最近两天，多位亚马逊卖家发现产品页面的图片出了问题，一些listing的副图被删或主图缩小，随之而来的是产品曝光剧减和订单下滑。你以为是亚马逊系统出了乱子？其实是亚马逊开始履行之前发出的“7月屏蔽主图不合规listing”这一承诺。

多个卖家遇到listing图片问题

从昨天起，小编在多个卖家群看到关于产品图片故障的问题。一位卖家突然发现前后台产品图片不一致，前台只剩主图，有人猜测是被VE跟卖图片遭修改，但卖家表示并没有被跟卖，编辑权也还在自己手里；另一位卖家也有类似的发现：一个子SKU的图片被改，且被改产品在陆续增加；有卖家附和：我也被删了两个副图，七张图片前台只有五张了，而后台看都还存在，其六七个变体都有少图的情况↓↓

这种现象是什么时候开始出现的？有卖家表示，在昨天早上八点多钟时就有出现，但当时以为是系统问题，并未多想。而遇到这一情况的一些卖家也收到了商品页面出现错误信息的提醒：“此listing后台上传有6张图片，但是商品详情页面只显示一张，请核查并恢复。”

亚马逊开始处理主图不合规listing

对于上述卖家们遇到的这些情况，一位卖家提出一个问题：你们的主图都是白色背景吗？这个问题给相关卖家提了醒，一位卖家表示自己出问题的产品确实主图背景都不是白色；另一位卖家表示，自己的主图背景是白色没错，但自己在主图上添加了一些文字，图片问题的原因似乎找到了。

其实，亚马逊给卖家的最新邮件中已经提示了这个问题，截止9月，如果卖家产品图片不符合以下要求，其相关产品将被屏蔽：

其实，6月初的时候亚马逊就把对主图的这些要求通知到了卖家，当时平台表示7月份一些图片有问题的listing会被block。或许是因为卖家对此问题不够重视，平台上此类问题仍较多，亚马逊再次发出了9月份审查主图的通知，并着手处理了一些问题页面。

一些卖家收到了如下修复警报，修复要求也印证了亚马逊主图政策正在执行：

亚马逊称主图的违规包括：

非白色背景

模糊或像素化的图像、锯齿边缘的图像

显示任何文字、logo、图形或水印的图像

显示多个产品视图、颜色或尺寸的图像

产品模型

产品在框架中占比在85%以下的图片

此外，存有问题的listing会被屏蔽，而在上传正确的主图像后，也将有2天的延迟来恢复这些被屏蔽的ASIN。

产品图片出问题的卖家表示，其相关产品已经一单不出，卖家怀疑产品已经被屏蔽。令卖家感到欣慰的是，当其修改产品主图问题后，相关副图已经可以正常显示。

目前，图片问题没有全面爆发，且平台上非白色背景在售产品仍然较多，大概是因为亚马逊在逐渐解决这一问题，其他卖家或许尚未被波及，但为避免同类问题，卖家应及时检查自己的主图了。