据报道，有卖家称收到一封来自亚马逊员工的电子邮件。该员工称：“Jeff Bezos收到了您的电子邮件，我代表他向您回复。我已经彻底审查了您的账户和您提供的信息，最后确定您不能在Amazon.com上继续销售。”

这位卖家的公司原来只在eBay上销售，但后来为了扩大业务，也在亚马逊上进行了销售。并在亚马逊FBA存放了价值超过20万美元的库存。但由于涉嫌销售假物而被关停。

虽然卖家已经多次向亚马逊提起诉讼，并称能够解释假货的问题，但亚马逊只回复了一封邮件，内容如下：

大概意思是“该卖家被发现违反了亚马逊多项政策，包括反假冒政策，他们伤害到了客户的基本利益，所以我们要采取行动来阻止他们的非法活动。”

该卖家说，因为已经错过了最后期限，亚马逊称将销毁其部分库存。那这位卖家将要面临的是要么继续申诉，同时每月继续支付存储费用，要么让亚马逊退回所有库存，当然，运费是由这位卖家自己承担。

商标和知识产权问题遍布市场

其实，在以往的报道中，由于侵权或出售假货的事件数不胜数。在某种程度上来说，平台很可能会被品牌权益维护纠缠在其中，所以我们也不难理解为什么亚马逊、eBay等平台对卖家知识产权问题采取越来越严格的措施。

对于小卖家来说，如果根本原因涉及有效的知识产权问题，通常平台会先给予警告，但在此之后，他们会冻结卖家的账户，想要恢复帐户就变得非常困难。特别是购买假冒商品或停产商品的卖家，因为他们没有直接的证据来证明他们销售的是正品。

亚马逊FBA使在亚马逊平台上销售商品变得很容易，但对于卖家从第三方购买的已停产或已开封商品，相关库存最好由自己来处理。因为如果使用FBA，卖家可能会在亚马逊仓库放置重要或全部库存，并为平台提供了绝对的处理权。

对于卖家而言，最好的建议是，如果平台向卖家发送有关侵权的通知，请快速且简洁地处理掉。除非卖家是自己开发的品牌或者有产品授权，否则当客户或权利持有人提出索赔时，就只能哑巴吃黄连了。

（实习记者：李沙沙）