“今年的金三银四变成了铜三铁四？”

要说近期最热闹的一个现象，那必然是一边裁员，一边招聘的互联网大厂。裁员并不罕见，有意思的是，这些公司裁的和招的并非一批人，裁的是外包员工、冗余人员，招的则是高薪AI人才。

看似在收缩，实则在换血，“只招对的人”这套逻辑不光在互联网公司适用，在跨境电商行业亦是。

曾以“高增长、高需求”吸引大量人才涌入，近期却迎来拐点，亚马逊运营招聘告别巅峰期的扩张态势，进入“缩量提质”阶段。随着跨境电商行业门槛持续上移，高学历人才扎堆涌入，基础运营岗位被AI加速替代，薪资更是两极分化加剧，从业者陷入“躺平与焦虑并存”的局面。

供需错位！亚马逊运营岗招聘量断崖式下滑

职友集数据显示，2025年亚马逊运营招聘职位量为29817个，较2024年下降19%，告别巅峰期的扩张态势，该岗位进入“缩量提质”阶段。

时间来到Q1，虽受“金三银四”招聘节奏影响，亚马逊运营招聘职位量有所回升，但总量仍低于去年同期。仅3月单月，其职位量约在3500个左右（不同招聘平台略有误差）。

与之形成鲜明对比，求职者学历持续走高。数据显示，亚马逊运营岗位本科及以上学历要求占比达58%，大专学历占比34%，头部企业如安克创新、赛维时代已将本科设为基础门槛。

越来越多985/211高校毕业生、海归留学生涌入赛道，他们凭借更强的逻辑思维、数据分析能力和学习能力，挤压传统低学历从业者的生存空间。一位跨境电商HR透露：“现在收到的简历，一半以上是本科，还有不少硕士，行业不再是‘低门槛入行’的时代了。”

企业的招聘需求在改变，已从“重数量”转向“重质量”，核心诉求从“会操作后台”升级为“能创造价值”。

“很多企业不再满足于懂亚马逊规则的运营，更看重求职者的垂直品类经验、爆款打造案例、数据化运营能力。”HR Lisa表示。

小编了解到，在不少大卖的招聘中，频繁出现“3-5年精品运营经验”、“从0-1打造过月销10万+链接”、“能独立操盘项目并对利润负责”等硬性要求，“纸上谈兵”的求职者基本被排除在外。

很显然，单一运营能力已无竞争力，企业更急需的是“运营+产品+数据+合规+ AI”的复合型人才。Lisa表示：“企业对运营能力的要求越来越高，不仅要具备选品调研、供应链对接、广告精细化投放、合规风控、多平台联动等，还要能独立完成选品-上架-推广-复盘全链路工作。”而头部企业招聘的“跨境运营专家”，普遍要求掌握亚马逊、沃尔玛、独立站等多平台运营逻辑。

此外，随着新兴岗位需求暴涨，传统岗位也正被替代，尤其是AI相关岗位、跨境税务专员、合规专员等新兴岗位需求激增，成为招聘市场新热点。其中，深圳地区AI训练师（负责跨境业务AI模型训练、工具落地等）薪资达10-13K，跨境税务专员因全球合规收紧，薪资普遍高于普通运营20%以上。而只会“上架、调价、回复邮件”的基础运营岗，需求持续萎缩。

企业抱怨“招不到满意的运营”，求职者吐槽“好岗位太少，薪资太低”，招聘市场陷入“双向困局”。

卖家林然一语道出卖家当下实况：“中小卖家需要的是能独当一面的操盘手，但市面上多数运营是用半年经验混5年，缺乏全局思维和利润把控能力。头部企业更偏爱高学历＋强能力的信任，但对资深运营的固化思维持谨慎态度。”

对此，卖家墨轩表示：“其实包括我自己在内，很多跨境老板都希望找到一个能力强的运营帮自己挣钱，但据我这么多年的经验来看，真正牛的亚马逊运营是很少流通的，当然不排除市场面上确实有能力的运营，但数量太少了。”

而求职者端则是另一幅景象。有经验的运营面临“高不成低不就”的情况，头部岗位少且竞争激烈；中小公司薪资低、压力大，且普遍要求“快速出结果”，不愿给试错空间。一位5年经验的亚马逊运营表示：“面试了8家公司，要么薪资只有8K，要么让我从零搭建团队，还不给资源，根本没法干。”

薪资待遇两极分化，普通运营薪资触顶

薪资的鸿沟，在基础岗和高溢价岗位之间展现得更为明显。

职友集数据显示，2025年亚马逊运营主流薪资区间为8-15K /月，占比49.9%，年薪集中在10-18W，较2024年仅增长3%，增长乏力。

岗位薪资呈现明显的“两极分化”。就数据来看，拥有1-3年经验的基础运营，其薪资普遍在6-10K，提成比例低（多为毛利的1%-3%），且受业绩波动影响大，部分中小公司甚至无底薪或低底薪+高提成，抗风险能力弱。

资深运营/操盘手（3-5年经验）的薪资多在12-25K，提成可达毛利的5%-10%，部分头部企业资深运营年薪可达35-40W，但这类岗位数量稀少，竞争激烈。有从业者直言：“真正牛的运营都在高薪岗位‘锁死’了，想挖除非给50W+年薪，还得看平台和资源。”

而高端复合型人才，诸如多平台运营专家、独立站运营主管、AI运营专家等，薪资多在15-30K，年薪30-60W，且享受股权激励、项目分红等福利，成为行业的“香饽饽”。

“以前亚马逊的提成多是按销售额计算，铺货模式下容易冲量拿高提成，但近年企业普遍将提成核算为毛利/净利润等，高工资很难拿了，”亚马逊运营欧米表示。

如今的提成制度更为严苛，欧米称：“多数公司要求扣除广告费用、物流成本、退货成本、平台费用后计算毛利，且设置保底利润线，未达成根本没有提成”、“部分企业还将账号健康度、合规率、复购率纳入提成考核，单纯冲销量已无法拿到高提成。”

一位有三年经验的美国站亚马逊运营对此感触颇深：“我有过很多次爆款经验，之前的提成非常高，但现在销量减少了很多，链接评分也在丢，提成减少后只剩十万左右，感觉工作很无力。”

如今的他想要通过跳槽涨薪，但同行的话却直击他心房：“我现在就在找工作，我建议你苟着，很多要求推新从0-1，还是红海；白帽很难上去，要是爆品的话需要4-5个月才能上去，艰难的很。”

眼下的大环境让不少处于找工作状态的运营感到挫败：“今年的大环境真的那么差劲吗？我去面试了很多家，结果都是挂羊头卖狗肉的工资，去了面试给开的价格完全不是那回事，始终没有遇到很合适的公司。”

无独有偶，吐槽找工作难的亚马逊运营刘深表示：“6年亚马逊运营，去年深圳辞职，今年到佛山，面试了几家公司，收到了3家公司offer，入职后却发现都有坑，已经一个月了，找个工作怎么这么难？”

有创业想法的运营亦是由于失败案例的频发，“运营转老板”的幻想也被扼杀在摇篮里。博主@八斗哇哇表示：“我面试的6位运营中，5位有创业失败经历，原因高度一致，一是货源无优势，进货价拼不过老卖家，利润微薄；二是资金不足，投流费用消耗快，店铺难以为继。”

这也让从业者意识到，运营经验≠创业能力，“靠打工攒钱创业”的路径已行不通。

躺平与焦虑并存，转行迷茫

不少在职的运营更是陷入了“表面运营、内心空洞”的职业倦怠期。

据一运营反馈，自己日常工作被“Listing优化、广告调价、处理差评、库存管理”等重复性事务填满，每天机械操作，缺乏创新和成长空间。一位运营对此深有感触：“干了3年，每天做的事和第一年差不多，感觉自己像个‘亚马逊工具人’。”

心态躺平，转行却又犹豫了：“想转行又不知道干嘛，一想到面试亚马逊就烦”成为行业共识。从业者对岗位失去热情，但因“路径依赖”，不敢轻易转行。在一些运营看来：“除了亚马逊运营，不知道自己的经验还能适配什么岗位，同时，行业内卷加剧，即便转行，也面临新领域的竞争压力。”

平台规则频繁变动、广告成本飙升、利润被压缩，努力却难见成效，导致个别运营逐渐产生“付出与回报不成正比”的挫败感，内心越来越空。

高手“不流通”，新手“难突围”，更加重了这种现象。一位业内资深卖家透露：“顶尖运营稀缺且稳定，真正具备全局操盘能力、能打造爆款、把控利润的顶尖运营，基本被头部企业高薪锁定，很少流通于招聘市场。”他们不仅看重薪资，更看重平台资源、团队氛围和发展空间，“年入35-40W，别人给50W都不想换”的情况屡见不鲜。

普通运营则是“内卷严重”，基础运营供大于求，求职竞争激烈，薪资被压低，且随时面临被优化的风险。金三银四招聘季，招聘信息虽多，但要求高度一致，“既要经验丰富，又要从0-1能力”，普通运营很难达标。

另一方面，就是亚马逊及第三方AI工具已深度渗透运营全链路，替代大量基础工作。AI提效直接引发“岗位优化”，2025-2026年成为亚马逊运营的“优化高峰期”。

企业降本增效，裁撤基础岗位，“中小卖家首当其中，他们率先用AI替代基础运营，1个AI工具可替代2-3个基础运营的工作量；头部企业则优化团队结构，减少基础执行岗，增加AI运营、数据策略岗。”亚马逊2026年1月启动的全球裁员中，中国区卖家管理团队裁员比例高达50%，直接影响卖家端运营岗位需求。

从业者焦虑在加剧，“AI取代运营”成热议话题：社媒平台上，“AI消灭跨境运营”、“亚马逊运营要失业了”等话题引发广泛讨论。基础运营担忧“AI抢饭碗”，资深运营也需重新定位，AI无法替代策略制定、供应链对接、合规风控、品牌打造等核心能力，但会倒逼运营提升“AI协同能力”。

面对AI冲击，更多的亚马逊运营认为应从“基础执行”转向“AI协同+策略制定”，熟练掌握AI工具，将AI作为“效率放大器”，聚焦高价值工作，如品类策略制定、供应链优化、品牌营销、风险管控等。

同时，拓展复合能力，向高端岗位转型，深耕垂直品类，并学习产品开发、跨境税务、合规、多平台运营等知识，成为“复合型运营专家”，适配高端岗位需求，或者转向AI训练师、跨境合规专员、独立站运营等新兴领域。

在亚马逊卖家看来，未来亚马逊运营不再是“后台工具人”，而是负责品类盈利的业务负责人，核心能力聚焦“利润把控、策略制定、资源整合、风险防控”，基础执行工作全部由AI完成。

随着招聘门槛的持续抬高，复合型人才将成为行业核心竞争力。头部企业凭借资源、人才、技术优势，持续抢占市场份额，招聘高端人才；中小卖家则聚焦垂直细分品类，走“小而美”路线，用AI降本增效，招聘“一专多能”的复合型运营。

对求职者而言，行业已告别“野蛮生长”，低门槛、高回报的时代一去不返，唯有提升复合能力、拥抱AI、深耕垂直领域，才能在竞争中突围。  

可以说，亚马逊运营岗位的未来，不是“被AI取代”，而是“与AI共生”，AI替代基础工作，释放运营的创造力和策略价值，真正的高手，永远不会被时代淘汰。