李荣荣 栏目: 亿恩观察 5天前
随着全球电商行业的崛起,世界各地的电商市场呈现出百花齐放的局面,拉美市场便是其中之一。根据美洲开发银行的数据,2024年拉美电商交易额达到4380亿美元,复合年增长率连续三年超过35%。
在这片电商沃土上,涌现出不少表现优异的电商平台,美客多便是其中的佼佼者。
增速不减,拉美巨头三个月营收68亿美元
近日,美客多发布了2025年第二季度财报,报告期内表现相当亮眼。
美客多二季度总营收为68亿美元(约合484.9亿人民币),同比增长约34%,超出分析师预期的65.9亿美元(约合469.9亿人民币)。营业利润达到8.25亿美元(约合58.8亿人民币),创历史新高。
GMV达153亿美元(约合1091亿人民币),同比增长21%;售出商品超5.5亿件,同比增长31%,显示出平台在商品交易规模和销售数量上的强劲增长。
活跃买家数量近7100万,同比增长25%;客均购物件数达到7.8件,同比增长5.5%,表明用户购买频次和购买量均有所提升。
当日/次日达订单同比增长28%,48小时送达率达74%,物流配送效率的提高有助于增强用户满意度和忠诚度。
(图源:美客多公众号)
广告收入同比增长38%,广告点击量达24亿次,广告业务的快速增长为公司带来了新的盈利增长点。
巴西、墨西哥、阿根廷等核心市场同样表现优异。其中,巴西地区GMV同比增长29%,6月单月商品销量增速跃升至34%,这与6月实施的“运费门槛下调”政策直接相关;同时中小客单价商品订单占比提升8个百分点。
墨西哥地区GMV同比增长32%,高于市场预期的24%。消费电子1P业务的强势复苏是重要原因,该品类在墨西哥的复购率提升12%;同时跨境商品销售保持36%的高增速,成为拉动市场的重要引擎。此外,墨西哥城周边实现“当日达”覆盖的邮编区域增加30%,客户满意度提升至92%。
阿根廷市场GMV同比增长75%,MELI+会员服务的推出功不可没。会员用户的月均消费频次达到非会员的2.3倍,履约渗透率提升6个百分点,进一步增强了用户粘性。
Temu等平台强势搅局,核心市场承压
尽管美客多在巴西、墨西哥等核心市场增长迅猛,但也正面临来自Temu、亚马逊等平台的猛烈攻势。
事实上,今年以来一直有消息表明,拉美市场是Temu的重点投入对象。甚至有消息称,Temu在巴西市场的战略目标是实现日GMV 1000万美元。
据Sensor Tower数据显示,2025年4月,Temu在巴西的广告投入同比增长800倍;同月,Temu全面开放墨西哥本土商家入驻。
5月,Temu与墨西哥物流服务商“运去哪”合作,在墨西哥建立了10万平方米的智能仓储中心,实现全国48小时配送覆盖,退货率从初期的15%降至8%以下。7月,Temu在巴西推出“半托管模式”,向本地商家开放入驻,在加深本土化运营的同时,进一步扩大平台在本地的优势。
Temu在拉美市场的投入也获得了积极回报。
根据Conversion发布的《电商行业报告》,在巴西市场,7月份Temu获得4.1亿次访问量,环比增长70%,首次成为巴西电商流量排行榜第一名,超越美客多(访问量3.93亿次)。
在墨西哥市场,Temu同样给美客多带来压力。根据Similarweb数据,今年第二季度Temu以15.98%的流量份额超越美客多(15.16%)和亚马逊(14.7%),成为墨西哥市场新晋霸主。
截至8月,Temu在拉美市场的日均订单量已突破60万,墨西哥和巴西贡献了超过70%的份额。
与此同时,2025年第二季度,SHEIN在巴西的销售额同比增长超过80%,并于今年在墨西哥推广平台模式、建立区域运营中心。Conversion数据显示,SHEIN 7月在巴西市场流量排名第5,占比3.6%。
亚马逊也是巴西消费者的主要购物选择之一,其在巴西的投资已超过550亿雷亚尔(约722亿人民币),过去18个月内新增了140个运营中心。Conversion数据显示,其7月在巴西市场流量排名第4,占比6.8%,访问量环比增长18.9%,在细分品类中稳居第三。亚马逊在墨西哥第二季度流量份额排名第三(14.7%),以微弱劣势紧随美客多(15.16%)之后。
美客多的“反击”
面对竞争对手在本土市场的步步紧逼,美客多并未坐以待毙。
美客多明确表示,二季度巴西市场的迅速增长主要得益于订单满19雷亚尔免运费政策的扩大。该公司将巴西最低免运费门槛从79雷亚尔(约合103.7人民币)降至19雷亚尔(约合24.9人民币),降幅达75%,并将这一服务覆盖至大多数商品类别。同时,美客多还优化了人工智能搜索体验,使搜索结果更贴合用户需求和偏好,减少了用户搜索时间和筛选成本。
此外,美客多还宣布今年将向巴西市场投资340亿雷亚尔(约合446.3亿人民币),用于扩建配送中心(扩展至25-27个),覆盖塞阿拉、圣保罗等多州。值得一提的是,根据巴西电商平台仓储租赁数据,美客多在巴西的A级及以上园区租赁面积达208.9万平方米,位居市场首位。
美客多也加强了对卖家的扶持,此前宣布推出新的运费折扣政策(最高降幅达55%),以增强卖家市场竞争力。另外,还推出了Net Proceeds定价模式,帮助卖家高效管理多站点商品定价。
不过,卖家也需注意美客多政策转变带来的影响。近日,美客多升级了卖家运营规则,将订单履约时效(占35%)、库存准确率(占25%)、客户投诉率(占20%)和客服响应质量(占20%)纳入动态声誉评估体系核心指标。业内人士指出,在该体系下,绿色评级卖家具备优势,能享受70%的运费折扣;而黄、红评级卖家不仅会面临流量降权,运营成本还有可能提升30%以上。
同时,运费政策同步调整:79雷亚尔以上商品强制包邮,19雷亚尔以下需卖家自行承担。因此,此次政策调整不仅对卖家日常运营提出更高要求,也使其成本压力进一步增大。
当前拉美电商市场依旧保持强劲活力。作为区域核心玩家,美客多依托这一增长沃土持续释放发展势能;而Temu、亚马逊等平台的加速布局与发力,也将进一步推动区域物流基础设施迭代升级、卖家运营标准细化完善,以及消费者购物体验优化提升。
未来,各平台在本土化运营深度、供应链运转效率及生态协同能力方面的差异,不仅将成为其能否在这片高增长市场中持续占据优势的关键,更将不断重塑拉美电商的竞争格局与发展走向。