当下，有越来越多的人加入了养宠大军，这也让宠物赛道变得炙手可热。调查显示全球宠物市场规模2025年有望突破3000亿美元（约合2.16万亿人民币）。而HarrisPoll的数据则显示，美国有82%的养宠人把宠物当成自己的孩子，72%的养宠人表示谈论自己的宠物就像在说自己的孩子，美国宠物市场规模更是达到1520亿美元（约合人民币1.09万亿）。

在这个市场中，有一个靠一条手链给足宠物主情绪价值的品牌脱颖而出，一年的营收达到2200万美元（约合1.58亿人民币），它就是美国宠物品牌iHeartDogs。

靠情感共鸣，一条手链爆卖10万+

iHeartDogs的联合创始人之一JustinPalmer，起先是一个因为过敏而对养狗避之唯恐不及的人，但和热爱狗狗的妻子携手后，Justin发生了改变——他们一起收养了家附近的流浪哈士奇Splash，当时Justin还是一家初创电商公司的营销经理

在收养Splash后，Justin开始关注Facebook上与宠物相关的帖子，结果发现很多帖子的热度都很高。受此启发，Justin搭建了一个名为“ILoveDogs”的页面，以分享狗狗的故事和养宠知识，在简单的推广后，迅速吸引了数十万粉丝。

随着粉丝数量及粘性的增长，Justin意识到创业的机会来了。然后他和自己的好朋友、另一位品牌创始人——在创建和扩大媒体公司有着丰富经验的Marshall一起创立了iHeartDogs。

iHeartDogs的第一件产品很简单——是一款手链。用Justin的话说，“第一款产品几乎算是机缘巧合下诞生的”，当时Marshall和妻子一起设计了一款带有几个小挂饰的串珠手链，并定做了500条。

然后在当时的社群中，他们注意到很多用户在发布帖子纪念自己近期离世的宠物，于是他们决定将这款手链打造成一款能够给失去爱宠的人们带去慰藉的纪念品。

（图源：iHeartDogs）

这里有必要介绍一下各个串珠象征的含义：爪印串珠意味着狗狗们留在主人心中的印记；爱心串珠象征着狗狗走过彩虹桥（离世）后也带走了主人心的一部分；另外22颗串珠则代表着为纪念狗狗而捐赠的22份餐食物。

因着这份特殊的意义，这500条手链下午5点发布在网站后，第二天上午10点便全部售罄。即使到今天，这也是iHeartDogs最畅销的产品之一，销量早早超过了10万条。

而iHeartDogs的品牌理念也很简单：EveryDogMatters（每只狗狗都很重要）。围绕这个理念，iHeartDogs的品类已经拓展到狗狗补充剂、服装配饰、玩具、家居与花园、纪念用品等品类。

目前iHeartDogs的业务布局除了其独立站，也覆盖到亚马逊、沃尔玛等主流电商平台。

三重价值叠加，iHeartDogs的差异化密码

Simlarweb数据显示，iHeartDogs网站访问量（近一个月）达到了113万，在同类别网站中排名第52。

单从产品维度看，iHeartDogs的产品并不算特别，用创始人Justin的话来说，这是（手链）个极易被复制（且已被复制）的常规产品。同时，在宠物赛道里，能为宠物主人们提供情绪价值（如陪伴感、治愈感）的品牌也不在少数。

那iHeartDogs是如何突围的？关键在于其独特的营销逻辑——把“情绪价值”“公益价值”与“温度内容”深度绑定，打造差异化竞争力。

公益赋能，让消费成为“有温度的善举”：HeartDogs的详情页中，除了会标注商品的材质、价格、功效等基础信息，还会突出“每售1件将为收容所狗狗提供X份食物”的公益内容。官网首页更是将公益成果直观展示：已筹超3457万份餐食、捐出85万条毛毯、26万件玩具，累计救援里程33万英里（约53万公里），为服务犬提供超153万美元资助。

这种“购买即公益”的模式，一方面向用户传递品牌的公益决心，另一方面也让用户直观感知“消费的正向结果”——买手链不是单纯购物，而是给流浪狗喂饭、捐物资，把“剁手愧疚感”转化为“参与善举的成就感”，极大提升购买动力与转化率。

（图源：iHeartDogs）

内容黏合，用“治愈力”构建用户心智：品牌全渠道贯彻"可爱+温暖+公益"的视觉与内容策略。尤其是独立站中的博客板块，既输出专业的养宠干货知识（如疾病护理、行为训练、用品挑选），也分享小动物们的治愈故事（流浪狗获救记、宠物暖心互动），通过“实用+情感”的双重引擎，持续增加用户粘度。

产品侧同样聚焦“人宠共鸣”，通过趣味测试（狗狗品种、性格匹配），为用户进行个性化推荐，同时开通“升级推荐”功能，在优化购物体验的同时，又带动客单价提升。

新品开发方面，在一些高价产品没有得到预期反响后，iHeartDogs开发了一个调查系统，以收集用户对“准新品”的反应和态度。这一举措显著提升了品牌新品发布的成功率，同时为产品备货提供了科学指导，有效提高了仓库管理效率。

（图源：iHeartDogs）

流量运营，靠“情绪飞轮”引发共鸣：社交渠道是iHeartDogs的重要流量来源，占总流量的46.85%，其中Facebook贡献了80.93%。目前，iHeartDogs的Facebook账号粉丝数量已经达到511万。该账号之所以能吸引如此多粉丝，主要在于其内容主打“真实救狗故事+用户投稿萌宠日常+养宠知识”，通过病毒式传播实现拉新，且极少进行硬广推广——让用户因“共情内容”关注品牌，再自然转化为消费者。

此外，iHeartDogs还通过品牌矩阵拓宽赛道：面向猫奴的iHeartCats、宠物CBD保健品牌Cannanine、服务退伍军人与军事迷铲屎官的TheHeroCompany，用“细分人群+情感共鸣”，持续夯实“宠物+公益+情绪”的品牌生态。

如今，宠物对于众多养宠人士而言，早已超越了“陪伴者”的单一角色，成为如同家人般不可或缺的情感寄托。iHeartDogs的突围之道，正是精准锚定了当代人对宠物的深层情感联结——消费者为宠物选购产品时，本质上是在为自身的情绪价值买单，通过物质载体实现对“宠物家人”的情感投射与心理满足。

iHeartDogs能撬动亿级市场的背后，正是对用户心理的精准洞察：用情感故事赋予产品意义，用公益行动增加品牌温度，用内容运营增强用户黏性。这也不少卖家提了个醒：在功能同质化的竞争中，能戳中用户情感的品牌，往往更能走得长远。