《开源硬件：来自柴火创客的“分享精神电商”》
（2014- 08-27海贸会夜话）
【分享主题】：认识跨界新领域：开源硬件
【分享时间】：2014年8月27日星期三22:10
【分享嘉宾】：Seeed Studio创始人&总经理，柴火创客空间创始人：潘昊
【个人简介】
潘昊(Eric Pan)，Maker, Biker，Seeed Studio创始人&总经理，柴火创客空间创始人。
2008年7月成立深圳矽递科技有限公司，帮助各种创意成长为与众不同的硬件产品。
2011年，创建深圳第一家创客空间----柴火创客空间；促进创客之间的交流和跨界合作。
2012年，举办深圳制汇节；推动创客文化发展。
2012年，与Cyril Ebersweiler成立硬件孵化项目HAXLR8R。
2013年，成功入选福布斯杂志评选的“中国30位30岁以下的企业家”，并登上福布斯中文版封面（2013年3月刊）。
SeeedStudio潘昊：在开源硬件领域做有分享精神的电商。不管是媒体的“硬件已死”还是创业之父的“硬件复兴”，总有一群狂人想通过自身的努力去改变物理世界，走一条截然不同的创业之路。自成立以来，SeeedStudio已有四年半的历史，现在他们的年度销售额也达到了数千万元。不管是一个人背包到华强北采购，还是管理100多人的团队，潘昊一直都努力而又踏实而干着自己所喜欢的事业。
潘昊是深圳柴火创客空间的联合发起人之一，不过他在跟别人交流的过程中只是说自己跟这个创客空间有些关系，十分低调。表示想为创客提供一个交流空间。
毛成：您最满意的成就是什么？您最受不了自己的哪个特点？对创业中的朋友有什么忠告？
潘总：最满意的是把喜欢的事变成一个企业，最受不了自己太喜欢插手下属工作。忠告是不要跟着别人的机会冲，多半挤得无路可走。
【内容介绍】
主持人Paul：每晚10点10分，海贸－hi夜话正式开坛，每天一位行业达人进行深度分享，齐分享，共进步。请各位关注海贸会微信公众号hiwto123，每天都有夜话实录发布。飞机刚落地，时间真赶，我以为赶不上了呢，正着急。话不多说，有请今晚的分享嘉宾，潘总。潘总是来源硬件界的帮主，非常知名的大佬。有请。
潘总：大家好！我是seeed潘昊，很高兴老刘给这个机会跟大家分享学习。
Paul：因为我还在飞机上，那就先抛出我的问题：
1、开源硬件行业现在行情怎么样？
2、你怎么想到做这个的呢？
3、你觉得你为这个行业能做什么？
4、你觉得这个行业现在需要什么？
5、你觉得未来这个行业会是什么样子？
6、这个行业在中国有什么新秀或知名公司吗？
7、给海贸会的建议有哪些？
潘总：1、开源硬件是智能硬件的底层建筑，现在随着硬件的兴起行情，总体不错，但竞争越来越激烈。因为开源导致很容易被复制，所以更重要的是服务和品牌。2、因为我本身是个maker，过去个人和小团队做硬件太难，现在变成了为这些人服务的一家公司。3、我们进入这个行业很早，但前几年比较孤独，很希望能在国内也有一样的生态系统，并且让国内外的硬件创新者协作起来。毕竟供应链和工程的能力都沉淀在这边了，同时国外maker的设计和理念能帮助国内团队走出同质化竞争。4、这个行业最需要的还是人才。5、未来这个行业会成为物联网的一个基础。当云平台的框架建立好之后，需要更多的节点接入，而开源硬件能够加速这些物件节点的开发过程。而且，这个行业会非常中心化，发展中国家的开发者也能用简单开放的模块解决自己的问题。6、这个行业本身的知名公司还太少，但有越来越多的用户会形成智能硬件公司，开始被关注。比如：Nest，Pebble，Oculus等。7、给海贸会的建议是：有更多主题聚会，便于大家在垂直领域能够跨界协作起来。回答完毕，谢谢！
Paul：潘总讲述的太快了，看来准备很充分哦。还继续分享点干货，我还没出机场，都没进入状态。你继续讲讲，比如：你的团队，你的产品，你的融资经历等等。
潘总：哈哈。好的。我们的产品主要是各种智能硬件所需要的模块，从传感器到控制器/通信/外壳/电源等等。想要做硬件的人能像搭积木一样，很快做出原型，并且都是开源，所以便于重设计成为产品。团队现在大概两百人，可以简单看成design house+工厂+电商。因为链条比较长，效率其实还很不高。最近头疼的也是如何优化跨部门的协作流程。现在大概90%的顾客在国外，最开始在ebay上面，但没多久就自己用zencart建站了。到现在，主力也是在自营网店，但全球有三百多家代理商，他们提供了很重要的本地化技术支持。
Paul：你的核心优势在哪里？你的竞争对手情况如何？
潘总：核心优势，我们总结还是对行业的理解，和行业对我们的理解。这几年积累起来的口碑会形成马太效应。看得见的对手不多，但背后开始有一大队类似的公司在追赶。
Paul：你认为他们有可能超越你吗？或者把利润拉低？因为的确有很多人在做同样的东西。
潘总：随着整体市场变大，利润一定会拉低，这个时候如何控制长尾产品的成本， 加强新品研发能力更重要。
Paul：平台上的卖家对你的独立站影响大吗？
潘总：没有非常明显的削弱，但创造了很大一块新市场。前一个月去印度，就发现很多没有见过的品牌从国内廉价卖出去。但大部分只有抄袭能力，少部分与众不同的产品我们会主动代理，这个行业里面很容易形成合作。
Paul：继续讲讲你的团队和管理吧，你公司里搞的像车间，又像游乐园，你的团队好像很小，怎么管理？
潘总：其实，我们的管理水平比较滞后，也学习过买手制，尝试各种方法。过去最主要的缺失是中层干部不够强，团队带不起来，这个行业也很缺有认同感的人才。现在管理团队开始成形，就开始有制度，讲文化。游乐园有些过奖，但适当的氛围是文化的载体。
Paul：另外，你做柴火空间是为了什么？
潘总：呵呵，寂寞。当时99%的顾客在海外，很羡慕国外的创客空间。所以就把旧办公室变成了创客空间，希望能够成为本地的一个生态系统，半公益半培育顾客。
Paul：我上次也问过你，你怎么想起做这个的？你说你自己是个marker，喜欢鼓捣这个玩意，后来想找一群同样爱好的伙伴，就做了社区，慢慢的就发现了商机，办了公司，是这样的吗？是否还有别的原因？
潘总：因为创客很重要的一点是跨界合作，仅是工程师做出来的东西往往比性价比。如果结合各种背景的人，就能找到很多新的需求，并且能组队实现，有好机会能形成创业团队。工作了几年，还是想做点喜欢的事情，正好发现了这个群体，很自然就以为maker服务为商机了。
Paul：我看你经常参加国外类似组织活动，还有你又是泽呢么和国外这样的组织拉上关系的？你怎么看国内和国外的差距？你这跨界人才多啊。有老外marker加盟吗？
潘总：出发点还是以爱好和兴趣为主，不然很难坚持下来，并且理解顾客。很多这些组织者是我的顾客和伙伴，自然就会参与到这些活动中间来，行业特性使得买卖关系之外有很多协作。一直有老外maker加盟，但目前还都不是长期主力。最近maker都忙着创业做硬件去了。
Paul：你这竞争力超赞的，都做成了朋友，这生意哪里能跑？
潘总：朋友也有得罪的时候。
Paul：怎么得罪？
潘总：队伍大了，就很难每个顾客都服务到位。文化/培训都得跟上，不然顾客发现没办法交流就走了。
Paul：全球各地的marker氛围各是怎么样的？你说印度都有？
潘总：各地的maker都不一样，印度其实市场不小。中国的maker是最实干的，大多数国家都有不少maker。
Paul：听说当年风险投资商追着你跑，你后来选idg，当时是怎么抉择的？
潘总：也就去年的事情，IDG接触我们很早，也很有耐心。
Paul：美国和英国、德国那边怎么样？
潘总：美国是很传承车库文化，英国的院校和设计师比较多，德国大部分是工程师。语言也是个问题。因为不像消费电子，买到就能用。开源硬件对文档和例子的要求很高，最好还有本地化教材。整体来说还是在做蛋糕阶段。
Paul：你们也编写教材吗？
潘总：我们尝试过，但最主要是和能教学的maker合作。
Paul：继续讲讲当时抉择投资商的事儿。
潘总：大多数投资商其实把我们当标本看，到现在也没投过硬件，后来也懒得理了。因为电商其实本身现金流都还不错，对投资不急切。可以慢慢谈，主要还是放在业务上。
Paul：那为何青睐IDG呢？
潘总：没有详细周密的比较表，还是感觉对了。他们很有耐心，并且Port folio里面的公司也能形成不少协作。而且很多tmt看惯了的投资商过来一看就觉得太重了，不是他们所需要的。
Paul：好的，因为今晚出差，手机访谈有点不便，我就把更多的时间留给大家来交流。我的访谈就先告一段落，现在有10分钟休息时间，稍后进入自由问答环节。
潘总：好的，谢谢老刘。
Paul：潘总，你没讲完的继续讲完哦
潘总：留些到年会如何？在场的都是电商前辈，挤干还剩下的就是行业理解了。
Paul：这个是必须的。呵呵。留到年会吧，更好。一定要把压箱货留到年会现场哦。
潘总：嗯，到时候带些例子和大家聊聊智能硬件和传统行业的结合。
自由提问时间
Temjin：现在seeed的定位是怎样的？方向如何？会走平台？众筹？孵化器？还是产品？
潘总：坚决做平台。我们和孵化器/众筹/做产品的团队都是共生关系。什么都想做，活不下去。
Tenjin：制汇节上我看到你们的展台上有bitcraze的飞行器，都是你们生产制造的吗？Bitcraze团队主要做什么？你们怎么分工？
潘总：Bitcraze是我们生产制造的，他们主要做研发和推广，我们做供应链管理和销售。
Tenjin：能否对开源硬件智能硬件这个行业的发展方向做个预测？
潘总：智能硬件会像媒体一样去中心化，门槛变低，然后更多的人可以生成产品。从私人定制到自己定制。
Temjin：类似bitcraze的这种合作模式你们有多少个呢？
潘总：Bitcraze模式的很多，我们去年就服务了两百多个maker团队。
Temjin：同行里还有溢价叫makeblock的，你们跟他们的主要区别是什么？开源硬件智能硬件的中国市场你怎么看？
潘总：他们主要做教育，我们主要做服务。从产品形态上他们更偏向机器人，我们不专情。中国市场难做，但是值得用力做。国内90后的maker不亚于任何一个国家，这点挺自豪。
Temjin：我看过你的很多文章，其中记忆最深刻的就是你说深圳是创客的好莱坞，深圳是不是充满很多的机会？都有哪些机会？
潘总：深圳首先有最强的供应链和工程人才资源，机会就是如何匹配这些资源和需求。具体的机会太多，难以列举。
阿文 代 实操1群成员问：请潘总普及一下买手制的概念。
潘总：买手制也是从度娘问到的，但其实水土不服，可以分享的是不适合我们。
张志春：您所说的平台具体包括哪些内容？只做供应链和销售吗？另外，之前提到的“但大部分只有抄袭能力，少部分与众不同的产品我们会主动代理，这个行业里面很容易形成合作”这个代理怎么理解？
潘总：平台是承担从参考设计到制造到分销的流程。代理是指我们采购同行的产品一站式提供给maker，不会做自己的智能硬件品牌，专心服务。（功能化+个性化）潜在用户就很多了。像Ford这样的传统厂商也开始将CAN开放。
江文杰：你觉得车载配件这个类型产品以后有什么发展前景吗？
潘总：车上的后装会很快进化成智能硬件。车载有很大的想象空间，也是一个现成有溢价利润的大市场。
毛成：您最满意的成就是什么？您最受不了自己的哪个特点？对创业中的朋友有什么忠告？
潘总：最满意的是把喜欢的事变成一个企业，最受不了自己太喜欢插手下属工作。忠告是不要跟着别人的机会冲，多半挤得无路可走。
Paul：快乐的时间总是很短暂，感谢今晚潘总的激情分享，给大家展示了一个跨界的领域，希望能给大家带来新的启发。我不得不宣告20140827海贸－hi夜话到此结束。也感谢各位的疯狂互动，同时，潘总也会在海贸会第4届年会9月17--18日，在深圳会场给大家现场分享。
（编辑：亿恩 Anny）
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