亚马逊又来给卖家出难题了？

亚马逊为订单处理设置阈值，卖家纷纷吐槽

近日，亚马逊发布了如下公告：

亚马逊在公告中表示，自2月7日起，将在Seller Central的订单处理能力功能中自动为卖家设置一个最低阈值。该阈值是基于卖家过去30天的平均每日订单量做出的保守估计，用以显示卖家能够处理订单的容量。

亚马逊会依据卖家的历史数据，每周重新计算最低订单处理能力。一旦卖家的订单处理能力低于该最低值，亚马逊就会自动对阈值进行调整，让其更贴合卖家实际能够处理的水平。同时，卖家也能随时在“订单处理设置”中自行设置更高的订单处理能力限制。

公告指出，订单处理能力功能能够让卖家自行设置每日可处理的订单数量上限。当订单量达到这一设定上限后，浏览卖家产品的客户会看到延迟一天的交货承诺，同时卖家也会额外获得一天的订单处理时间。这一功能一方面为客户提供了更为准确的交货日期信息，另一方面也能帮助卖家在收到超出自身处理能力的订单时，有效避免延迟发货率上升。

从公告内容来看，这对卖家而言本应是件好事，然而卖家们的反应却出人意料。

有卖家调侃道：“我预测过不了多久，亚马逊就会再发布一则公告，内容大概是：‘自10月15日起，我们将针对低拣货订单处理能力收取费用。为给您提供便利，会依据您的历史数据自动计算每周的最小订单处理能力。若某个SKU低于最小订单处理能力，对于每个高于阈值的订单，都将收取此项费用。费用范围为每个订单1美元至3美元不等，具体金额将取决于我们需要您提供多少。’”

有卖家斥责亚马逊这一举动愚蠢至极，并强烈要求亚马逊不要再为难卖家，让卖家能够安心经营自己的业务。他激动地表示：“这简直太荒唐了，必须立刻停下来！要是你执意要做出改变，那为何还要设置更高的限额？这毫无逻辑可言，纯粹是在限制销售，完全违背商业常理。更过分的是，实施当天才突然宣布，一点预告都没有，这操作太离谱了！”

有季节性卖家更是直言，亚马逊的举措简直是个笑话。他表示，像自己这类依赖假日运输截止日期前高销售额峰值的礼品产品卖家，亚马逊的操作会搞砸并扼杀销售。不仅如此，亚马逊的行为还导致工作岗位减少，因为卖家不再需要在假期雇佣那么多临时帮手，毕竟亚马逊决定了他们能获得多少订单。

另外，有卖家还尖刻地嘲讽，这是亚马逊那些所谓的技术人才为了保住工作而想出的歪点子。这些人一心只想着证明自己的能力，全然不顾这个点子的好坏。

亚马逊爆仓难题持续，卖家开年即迎来困局

除了对后台变更不满，亚马逊的爆仓问题也让卖家焦头烂额。2024年上半年，亚马逊的爆仓问题就开始爆发，此后近一年的时间里，一直持续影响着卖家。然而，令人意想不到的是，到了2025年，卖家依旧要受此问题的困扰。

日前，有卖家表示，自家诸多货件都面临一个棘手难题：货物到港后，仍旧需要大半个月约仓才能送进去。“2023年的时候，几乎不可能出现这种情况。现在这个送仓速度，极大地延长了整个备货周期，而且完全不可控，因为根本没法预知货件究竟何时才能送进仓库。”

当前，卖家们面临的困境不仅是送仓时间漫长，送仓之后的上架时间更是充满不确定性。卖家们对此十分无奈，感慨即便货物送进仓库，若迟迟不上架，依旧只能干等着。

有一位卖家透露，他的货件早在1月21日就已被签收，可半个月时间过去了还一直处于预留状态，亚马逊一个货件都没有给他上架。还有一位卖家等待的时间更为漫长。他表示，自己的货件早在1月7日就已经送进仓库，可直到现在，货物状态仍显示已送达。“开case（问）就是让你等！”

根据卖家反馈，当前送仓预约缓慢、上架困难的问题，主要集中出现在TEB9、PBI3、MIT2、LGB8、RMN3这几个仓库。以LGB8为例，有卖家的货件在1月9日就显示已送达了，但直到现在亚马逊都还没进行登记。

面对如此糟糕的送仓和上架速度，卖家们纷纷感叹：“2025年真难，接下来都不知道要怎么做了。”为了摆脱这一困境，目前部分卖家已经开始考虑先将货物发往海外仓，再通过一件代发的方式来处理后续销售事宜。

“亚马逊仓库没有人上班吗？他们也不用过春节啊。”开年就要面对爆仓问题困扰，卖家很不理解。

那么，是什么导致了亚马逊送仓和上架效率极低的问题？根据卖家的猜测，原因主要有两方面：

其一，1月正值假日季后的特殊时期，消费者的退货潮与商家迫切的补货需求同时袭来，使得仓库的货物处理量呈爆发式增长。在如此巨大的工作负荷下，仓库极易陷入爆仓困境。

其二，出于应对关税问题的考虑，年前卖家们大量备货，不惜一切代价订舱将货物运往美国。如今这些货物几乎同时抵达入仓环节，大量货物扎堆涌入，仓库不堪重负，爆仓情况难以避免。

目前，难以判断现在的爆仓问题短期内就能解决，还是要长期应对。但不可否认的是，卖家的经营正变得越来越困难，尤其是对小卖家而言，更是举步维艰。

有卖家表示：“2023年亚马逊美国地区对小卖家还算友好，不过从2024年下半年开始，生意就变得异常难做，库存周转速度大幅降低。”另外，也有卖家提到，现在推新品如果仅发100至200个库存，后续补货的难度比前几年大了许多。