跨境商家迎来了崭新一年。随着跨境电商基础设施的不断完善，越来越多海外消费者选择跨境线上购物，跨境物流，尤其是海外尾程派送，受到了更多关注。为帮助跨境商家更好服务海外消费者，菜鸟国际快递进一步升级欧洲全链路产品及本地解决方案，可为客户提供一站式的物流及供应链服务。

菜鸟国际快递的全链路产品以优质固定运力作为基础，例如此前菜鸟开通的中国西安至比利时列日的包机航线，并通过临采保证灵活性，提供包括快线、标准等全链路产品，以及服装、普货、带电等多种解决方案；本地解决方案依托菜鸟在欧洲建设的本地物流网络，不仅能够提供标准化的尾程派送产品，更能定制化海外本地物流解决方案，覆盖港前集货、报关、空海铁干线及港后清关、陆运、仓储等，并通过海外仓网络、数字物流枢纽(eHub)以及辐射欧洲的卡班网络，提供从仓储、打包、配送到售后服务的解决方案。

“不同客户，甚至同一客户在不同阶段对跨境物流服务，特别是海外本地配送服务的需求各不相同。”菜鸟国际快递相关负责人介绍，以国内某品牌为例，该品牌在欧洲已有稳定单量，覆盖德国、瑞士、法国、匈牙利及捷克等国家，希望通过与菜鸟合作在保证时效基础上降低成本。

菜鸟结合自身独特的能力，为其定制了一整套海外本地物流解决方案，包括机场地面操作代理、清关、分拨、卡班转运及末端服务。首先，跨境包裹通过多式联运模式从中国运至列日和布达佩斯，经过菜鸟eHub或分拨中心进行分拨和分拣，然后衔接菜鸟在欧洲建设的卡班网络，进入目的国并完成末端派送。预计接入菜鸟后，该品牌的欧洲海外本地派送成本将下降约5%。

当商家处于起步阶段，主攻单一国家或区域市场时，菜鸟能够结合海外本地配送优势进行降本和提速。例如，在西班牙，包裹进入马德里机场后，由菜鸟完成清关、分拨、转运和最后派送。目前，菜鸟在西班牙的自营快递网络已覆盖超过40个省份，配送范围延伸至外岛，并在25个重点城市实现“次日达”。若商家备货在法国的海外仓，也可以利用菜鸟在法国当地建设的物流网络。

经过多年积累，菜鸟在欧洲建立了包括eHub、航空货站、分拨中心、卡班网络及末端网络等物流基础设施，有效应对跨境电商“小批量”、“高频率”和“碎片化”的特点。例如，列日eHub不仅加速了机场空侧和陆侧之间进出口货物的快速转运，还能集中处理卸货、清关和分拣等环节，海外消费者不仅可以选择送货上门，还可以通过取件码进行自提。

菜鸟国际快递能为跨境平台、独立站、出海品牌等，提供快线、标准等分层产品，标准化尾程派送产品及定制化的海外本地解决方案。