市占率曾超亚马逊，今年第三季度它再创佳绩。

美国宠物电商巨头Chewy近日公布了今年第三季度财报，业绩呈现稳步上升态势。

近年来，宠物经济逐渐崛起，越来越多的“铲屎官们”都在“毛孩子”身上寄托了诸多情感，也愿意为它们花费更多。

净销售额超86亿美元，前三季度它赚麻了

总部位于美国佛罗里达洲的Chewy，成立于2011年，并于2019年上市。在短短几年内就成为了美国最大的宠物垂直类电商平台。

今年第二季度，Chewy的净销售额达到了28.59亿美元（约合人民币207亿元），同比增长了2.6%。

Chewy抓住了“它经济”蓬勃发展的风口，今年第三季度，Chewy延续了二季度的增长势头，数据依旧可观。

具体来看，第三季度Chewy的销售额达到了28.8亿美元（约合人民币209亿元），同比增长了4.8%；净收入达到了393万美元（约合人民币2853万元），同比增长了111.1%。

根据已公布的财报可知，今年前三季度，Chewy累计净销售额达到了86.14亿美元（约合人民币625亿元），同比增长了3.51%。前三季度累计净利润达到了3.70亿美元（约合人民币27亿元），同比增长了4708.24%。

另外据预测，今年的第四季度，Chewy业绩还将继续增长，预计营收将在31.8亿美元至32.0亿美元之间，同比增长13%。

Chewy的成功并非一蹴而就，早在2017年，它就被美国最大的综合性宠物服务公司Petsmart所看重，投入33.5亿美元的高价收购Chewy，这创下了最高历史收购纪录，也同时证明了Chewy的发展潜力和市场价值。

Chewy精准自身定位，专注于宠物用品这一大类且取得显著成就，在美国宠物电商市场中占据了领先地位，市场份额甚至超过了电商巨头亚马逊，占比高达近50%。

目前，Chewy已成功与超3500个知名品牌建联，拥有超过75000种不同的产品，覆盖了宠物生活的方方面面。从宠物食品、零食、药品，到宠物玩具、服饰与饰品，再到清洁用品、宠物包、宠物窝等等，无所不有。

Chewy十分重视用户购物体验，搭建了高效的物流网络，确保全美范围内都能够享受到最迟两日达服务。提供优质的客户服务也是Chewy成功的策略之一，通过提供全人工且24小时客服支持、人性化的售后服务，极大地提高了用户粘性和忠诚度。

从一家初创公司到宠物界巨头的转变，Chewy有自己的“成功秘诀”。

一位在Chewy上购买了宠物食物的顾客，在自己的宠物去世后，要求退还未开封的商品，对于此Chewy不仅迅速接受了退款请求，还建议这位顾客将未拆封的食物捐赠给宠物收容所，并送上一束鲜花表示慰问。

如此个性化且有温度的服务极易俘获宠物主的心，也有助于与消费者建立深厚的情感纽带，这与其成为“世界各地的宠物父母最信赖和最方便的购物网站”的愿景十分契合。

“它”经济爆火，国内大卖加速奔跑

如今，生活节奏日益加快，人们没有多余的精力投入到复杂的社交中或者是一段长久的感情里，养宠物也被人们看作是在追求一种“确定性”的爱。它们可以为宠物主提供情绪价值，也日渐成为了宠物主寄托情感的重要载体。

随着“它”经济逐渐爆火，有关宠物的细分市场的规模也在不断壮大。

宠物细分市场现已扩展到宠物生活的各个方面，涵盖了衣、食、住、行等多个领域。逐渐形成了包含宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物训练、宠物保险以及宠物殡葬等一系列商品和服务的产业链，其中，以宠物商品和宠物服务为主。

相较于国外，国内的宠物市场兴起算是比较晚的。据了解，2000年以来，国内才开始出现一些小规模的宠物用品制造厂商，2015年之后，国产宠物品牌逐渐发展起来，宠物行业发展也更加规范化。

作为中国宠物行业的巨头，中宠股份已深耕宠物食品领域20多年。其最初是凭借着为海外宠物食品做代工起家。今年，中宠股份收获颇丰。

据报告显示，公司前三季度业绩再创新高，营业收入达到了31.89亿元，同比增长17.56%；归母净利润约为2.82亿元，同比增长了59.54%。

中宠股份旗下产品涵盖犬用、猫用两大类别。产品线非常丰富，全线产品1000余个，涉及宠物干粮、湿粮、零食、冻干等，是中国宠物食品行业产品线最长、产品最全的企业之一。

中宠股份积极拓展海外市场，致力于成为全球宠物食品行业的领跑者，其产品已出口到全球五大洲、82个国家和地区，并且其自主品牌已进入到全球68个国家和地区，覆盖范围广泛。

国内像中宠股份这样的不在少数，宠物赛道未来会出现更多的后起之秀，将带给宠物主们更多惊喜。

市场前景广阔，增长新机遇涌现

与国内市场相比，许多海外国家的宠物养护渗透率较高，且市场增速快。数据显示，2024年上半年，海外线上宠物市场的销售额同比增长近14%。

其中，以北美市场为首。北美地区的线上宠物市场规模在全球位居前列，特别是在亚马逊北美站点，相关产品的销售额达到了1567亿元，2024年上半年同比增长了7%。

其次是欧洲和东南亚的宠物市场，虽然规模相对来说小一些，但其增长势头很猛，2024年上半年的增长率均超过了50%。

随着人们生活水平的提高和对宠物陪伴需求的不断增长，宠物势必会成为许多家庭中不可或缺的一员。而海外市场对于宠物用品的需求也日益旺盛，这将为卖家带来更广阔的发展空间。

宠物市场新机遇不断涌现，想在这一赛道有所作为的卖家可以提升自身竞争力，扎实品牌，未来带着自有品牌走出国门，销往全球。