刘霞 栏目: 平台要闻 2个月前
简介:亚马逊秋季大促持续进行中,您爆单了吗?
亚马逊秋季大促持续进行中,您爆单了吗?
2024年亚马逊Prime会员大促于10月8日至9日在全球启动,包括美国、日本、意大利、法国等在内的19个站点参与这场秋季大促狂欢,然而卖家的悲喜并不相通。
根据反馈,大批卖家成功迎来爆单潮,销量翻3倍是基本操作,销量翻10倍甚至更高的卖家也有不少,爆单卖家惊喜表示,今年的秋促效果比去年还要好。不过整体来看,未能爆单的卖家群体貌似更多,他们从8号等到9号,后台依旧一片静悄悄,又是陪跑的一年,销量还没有平时好就算了,广告花费却比平时更高了。
观察可以发现,近年来大促密集,各大跨境电商平台纷纷推出各种优惠促销活动,对标亚马逊秋促,沃尔玛等竞对均推出了类似活动来抢夺流量,海外消费者购物过程中“货比三家”,选择价格更低的平台下单是常态,这给亚马逊卖家带来了挑战。
秋促可以说打响了下半年旺季第一枪,接下来的假日购物季,卖家订单能否节节攀升?相关机构给出了预测。
亚马逊秋促进行中:有人订单翻10倍,大批卖家陪跑!
亚马逊今年第二场重要大促持续进行中,一批卖家爆单不断,预计整体销量翻10倍甚至更高者有很多。
卖家小张正是属于订单超级爆的其中一员。其早上起床一看,店铺销量接近2000单,一刷新后台就是“片刻之前”,秋促的出单效果,居然比夏季会员日还要好,预计整体销量可以翻10倍。
卖家小李也表示秋促出单量超乎预期,此前公司预料到会迎来爆单潮,于是安排了员工晚上值班,现在欧洲站和美国站均销量可观,预计最终美国站销量至少翻10倍以上,欧洲站销量则能达到7倍的增长。
除去销量大爆这种情况,还有很多卖家达成了销量小爆、中爆的目标,其中销量翻3倍的卖家非常多,不少卖家已经卖断货了。卖家小刘表示,虽然这波秋促销量比不上夏季大促,但是销售额表现比去年秋促好,现在非常期待接下来的其他大促。
有人欢喜有人忧。小编总结卖家反馈发现,爆单的群体虽然有很多,但是销量不及预期的群体更为庞大。
近两天的朋友圈,广大跨境卖家几乎都在狂欢,不过,很多卖家并不是在为单量欢呼……秋季活动的整体销售额通常低于夏季 Prime 会员日,这点卖家都心知肚明,等到看到惨淡的销售额,一批卖家还是被如此冷淡的秋季大促伤到了↓↓↓
感觉这次秋季会员日好平静啊,是哪里出了问题吗?
今年亚马逊秋季会员日咋没有人讨论的?
真的惨淡!销量和平时差不多,广告却烧得更多了。
活动开跑到现在,感觉今年流量确实不太行。
平时这个点还会出几单,今天居然一个单都没有。
设了专享折扣居然一单没出,平时出单都好好的,离谱。
大促销量不及平时,拿什么安慰前一个星期开始下降的销量?
……
根据广大亚马逊卖家反馈,今年的秋促氛围不太对,以往这个时间段,各大卖家群往往已经讨论得热火朝天了,今年却冷冷清清,仅有零星的几点讨论,怎一个安静了得!
不可否认,惨淡的单量抑制了卖家想要讨论的欲望。据了解,今年秋季会员日,又有大批卖家陪跑,广告蹭蹭蹭地烧,单量没有一点增长就算了,反而还不如平时的出单量多。
“50美金的手续费真是白花了。”卖家小王表示,亚马逊秋季大促,并不是每个亚马逊卖家都能赚到钱,但是亚马逊平台一定能赚到钱,广告费、手续费收到手软了。
多位业内人士认为,今年秋促过于“冷淡”,或许还跟报名人数不多有关。参加秋季大促的卖家,很多都有清货的需求,不清货的基本不报名活动。
卖家小钱就没有参加这次大促,在他看来,报名大促还需交钱这件事有点离谱,而且大促说白了就是亏本赚吆喝,打了折扣后,产品利润必然堪忧,在销量和利润之间,他决定选择后者。
亚马逊竞对纷纷推出秋季大促“分流”,一批账号倒在旺季
毫无疑问,部分亚马逊卖家的秋季大促销量不好,是多方面因素造成的,其中不可忽视的一点是外部环境的影响。
大促年年有,每年似乎都格外多,消费者的可选择性多了,无疑会在一定程度上给亚马逊平台造成分流,拦截亚马逊卖家的流量。
据了解,近段时间除了亚马逊平台开展了秋季大促,Target、沃尔玛、Wayfair等亚马逊多个竞争对手也开展了促销活动,且其中一些平台的促销活动持续时间更长,产品售价也非常有竞争力。
Target :10 月 6 日至 10 月 12 日期间,Target举办今年的第二个 Target Circle Week,活动总共为期7天,Target Circle Week 为消费者提供数千种商品的大幅折扣,包括万圣节服装和糖果等秋季最受欢迎的商品、玩具和乐高套装等节日礼品等等,消费者最高可享受 50% 的折扣。
沃尔玛: 10 月 8 日至 10 月 13 日期间,沃尔玛举办假日优惠活动。沃尔玛被称作亚马逊最佳“平替”,2者的大促在同一天开始,消费者可以在2个平台间比较产品价格,并选择在折扣最大的网站下单,据了解,沃尔玛平台上很多产品的售价非常有竞争力。比如一款非常畅销的空气炸锅,相较其他平台低了 70 美元。
Wayfair:早前,家居电商巨头Wayfair宣布Way Day大促活动于10月5日至10月7日展开。原定为期三天,最新消息显示,Wayfair 决定延长其 Way Day 促销活动到 10 月 9 日。
超过一百万件商品参与折扣计划,消费者最高可享受 80% 的折扣,且全场免费送货。
值得注意的是,Temu也在抢夺亚马逊的客户群体,尤其是低价客户群体。SensorTower的数据分析显示,8月份Temu应用程序(APP)的用户数量在主要电商平台中位列第三,已达到亚马逊用户数量的91%。预计用户数量年内就能赶超亚马逊。Temu是一个仅成立2年多的新兴跨境电商平台,亚马逊却是已经创立30年的老牌电商巨头,Temu的发展速度不容小觑。
受多种因素影响,可能部分亚马逊卖家的出单情况不及预期,但他们总归算是参与了秋季大促。还有部分卖家更惨,因购物车丢失、FBA爆仓等各种意外未能参加秋季大促。
购物车丢失。近段时间购物车丢失的情况有很多,多卖家的账号和在售FBA链接没有任何异常,却丢失了购物车,产品无法正常销售!
账号被封。爆单与封号并行,秋季大促期间,不少卖家惨被封号。
其中因刷单而失了账号的卖家有很多,一位卖家表示,店铺就因为二刷被封了,其通过站内信联系消费者修改评价,立马被平台抓包。今年以来,亚马逊明显加大了对站内信违规的审查力度。根据爆料,在近2个月时间内,亚马逊还会对站内信开展至少2到3波的大清扫,大家需注意不要出现违禁词。
因为视频验证、账号关联、CPC造假等问题导致账号被封的情况也不在少数。
亚马逊爆仓。亚马逊FBA爆仓事件,相信广大卖家都亲身经历过了,目前已经有多位卖家表示,因为转仓断货,完美错过了秋季大促。“没感觉到旺季,但是亚马逊的仓库已经爆了!今年的配置费一点没少收,入库效率倒是一点没提高。”其中一位卖家无奈表示。
亿恩君了解到,亚马逊爆仓还在持续,最新消息显示,美西方面,ONT8、SBD1、LGB8、VGT2、IUSP仓库已经不放约了,推约严重,其中ONT8、SBD1和LGB8仓库爆仓非常严重。美中方面,ABQ2、PSC2、FTW1仓库严重爆仓,引发一系列恶性反应,比如拒收严重,且持续删约、不放约,其中ABQ2仓库遭到大量卖家吐槽,多人收到通知称订单或许会在最晚 2025 年 1 月 4 日才能到达,已经断货的卖家一片哀嚎。美东方面,ORF2、ABE8、TEB9、CLT2、AVP1仓库也不放约了,其中又属ABE8仓库最为严重。
还有知情人士表示,DTM1仓库开始关门整修,预计到明年四月才会再开门,DPD会与FBA确定货物改送地址。DTM2仓库也已经严重爆仓,亚马逊无预警暂停收货,这周都会关门,0015已经有大量柜子积压,可能会存在爆仓风险。
卖家需要注意的是,亚马逊等平台的秋季大促结束后,接下来还会持续迎来多个大促,鉴于FBA爆仓问题暂未得到改善,卖家需合理规划备货等事宜。
接下来的销售旺季预测:卖家拿利润换销售额,在线购物出现新趋势
接下来大促密集,广大跨境卖家将持续迎来一年一度最繁忙的假日购物季。
相关机构预测,预计Q4随着黑五网一、圣诞季等重要促销时点的临近,头部公司有望保持较高增长,2023年Q4,安克创新、赛维时代、致欧科技营收占全年比重均为32-33%。年末的假日购物季在卖家整体营收的份量可见一斑。
咨询公司德勤预测,2024年11月至2025年1月期间,美国在线和实体零售额总额将达到 1.59 万亿美元,增长 2.3% 至 3.3%。
另据 Adobe 的数据显示,在线销售额预计将增长 8.4%,达到创纪录的 2408 亿美元,这个数字和2023年的2218亿美元相比,无疑是大幅增长的。
网络周(为期 5 天,包括感恩节、黑色星期五和网络星期一)预计将推动 406 亿美元的在线支出,同比增长 7.0%,占整个假日季的 16.9%。
根据预测,网络星期一仍将是本季和全年最大的购物日,将推动创纪录的 132 亿美元支出,同比增长 6.1%。同时,感恩节和黑色星期五的在线销售额也将显著增长,分别达到61亿美元和108亿美元。分别同比增长8.7%和 9.9%,2者的增长速度均超过了网络星期一。
目前,亚马逊等多个零售商对强劲的假日购物季持乐观态度,这点在零售商加大招聘计划已经有所体现。
总体而言,美国零售商预计今年最后一个季度将增加520,000个新工作岗位。其中,亚马逊将招聘25万人,较去年持平。Target将招募大约10万名季节性员工,同样与去年相同。
接下来的时间是跨境电商卖家爆单的大好机会,不过卖家需要注意的是,爆单固然可喜,但是,这于很多人而言,或许都是拿实打实的利润去换的,且并不是所有的产品都会在假日季期间有良好的销售增长态势。
Adobe预计,今年假日季电子产品、服装和家具用品等产品继续呈现出良好销售态势,可能会占到超过一半的在线支出。其中电子产品的销售额为551 亿美元,同比增长 8.5%,服装产品的销售额为439 亿美元,同比增长 5.8%,家具/床上用品的销售额为284 亿美元,同比增长 4.2%。此外,杂货仍然是一个高增长类别,预计将达到208 亿美元的收入,同比增长 8.8%,化妆品的销售额将达到103 亿美元,同比增长 7.3%。
今年假日季期间,许多热门产品的折扣力度依旧不减,在 Adobe 跟踪的 18 个品类中,电子产品的折扣预计将达到标价的 30%(2023 年为 31%),而玩具的折扣将达到 27%(2023 年为 28%)。预计电视的折扣将为 24%(2023年为23%)创下历史新高,体育用品的折扣也将达到 20%(2023年为 18%)。
折扣促销一直是电子商务增长的可靠驱动力。统计数据显示,早前的促销活动(Prime 会员日、总统日、阵亡将士纪念日和劳动节)期间,价格每降低 1%,消费者购物需求就会比上一年增加 1.025%,这推动了 3.05 亿美元的在线支出增长。对于今年即将到来的假日季,消费者会更加倾向于购买更便宜的商品,持续数月的通货膨胀导致他们对价格异常敏感。正好今年在线商品的折扣力度依旧强大,因此很多消费者表示会在电商平台上加大购物预算,根据RetailMeNot的最新消费者调查,美国消费者计划在2024年假日季购物上平均花费1069美元,比2023年高出14%。
随着跨境电商发展变化,近年来在线销售也出现了一些新趋势,比如:
消费者旺季购物时间提前:根据美国零售联合会 (NRF) 的数据,47% 的美国消费者在 10 月之前就开始了万圣节购物。这一数字高于五年前的 37% 和 2014 年的 32%。一直以来,25-34岁的年轻群体是万圣节主要消费群体,今年他们提前购物的积极性更高,约56%的消费者已经在10月前开始购物。
除了万圣节,整个假日购物季的消费趋势均呈现出提前趋势。沃尔玛一项数据显示,消费者仍然注重价格并提前计划以最大限度地利用他们的假期预算,其中近 50% 的美国购物者早在今年 8 月或 9 月就开始了他们的假日购物。
亚马逊等大型零售商提前在十月推出促销活动,是整个假日购物季呈现提前趋势的主要原因。为适应消费者行为和更长的假日季,卖家需在未来四个月内合理规划促销活动,通过提供竞争力价格、合理备货等,抓住旺季的爆单机遇。
消费者购物移动趋势化明显:消费者热衷于在手机上购物,预计将推动今年的移动销售额增长至1281亿美元,同比增长12.8%,占在线销售总额的53.2%。这标志着移动设备连续第二年占据假日销售额的一半以上。Adobe 预计,到 2025 年,移动购物将“持续超越”桌面购物。
移动设备上的购物篮大小比桌面上小 32%,这给卖家带来了挑战和机遇,大家需要改进移动购物体验,以最大程度提高销售额。
推动消费者购物的主要因素是付费营销:在主要营销渠道中,付费搜索仍然是零售销售的主要驱动力(2024 年 1 月 1 日至 9 月 3 日期间,付费搜索占在线收入的 28%),预计在假日季期间将增长 1% 至 3%。
生成式 AI 在消费者购物过程中起到推动作用:2024 年 1 月 1 日至 8 月 31 日,生成式 AI 驱动的聊天机器人到零售网站的流量翻了一番。直接推荐(消费者点击零售网站的链接)也急剧增加,比 2023 年高出 8 倍。预计今年的假日购物季,使用生成式 AI 工具进行购物的消费者将会大幅增加。Adobe 的调查显示,使用生成式 AI 购物的消费者中有十分之七认为它增强了他们的体验,五分之二的消费者计划在假期中使用它。此外,20% 的受访者转向生成式 AI 来寻找最优惠的价格。
卖家还需及时了解跨境电商最新购物趋势,及时作出应对措施,以提高销售额。
今年秋季大促,您的销量如何?是大爆、中爆、小爆,还是不及预期?对于接下来即将到来的旺季大促,您有信心吗?欢迎留言讨论。