2023年跨境电商行业出现大变局，部分主营亚马逊业务公司出现业绩或利润缩水，开始减员或降薪；另一些公司看好SHEIN等新平台，有意扩大渠道布局，完善新平台的人员部署。跨境电商运营人员流动加快。

受经营状况影响，一波减员潮在年底来袭，时常有运营发帖称被辞退。但整体来看，2023年亚马逊运营招聘量较前一年高出177%，不过岗位薪资没有明显上涨，运营人员仍有较大的就业选择空间。除了运营岗，亚马逊行业其他岗位也可以作为求职备选项，例如亚马逊产品开发招聘量正翻倍增长。

亚马逊卖家公司纷纷减员

元旦假期刚过，在2024年第一个工作日，深圳某跨境电商公司员工接到了公司的裁员通知。消息内容如下：

“2023年市场环境变化大，经营离预期较远，公司出现亏损。并且在可预见的未来，亚马逊（卖家）越来越难以生存。公司经过考虑整体效益问题，考虑裁员30%，被裁员同事统一执行N+1工资补助。各同事如认可公司，希望留下来与公司共同发展，请写一份自荐信。”

该公司员工表示，公司薪资待遇尚可，对于突然的裁员通知有些失措。另一位有四年经验的亚马逊运营也面临失业：“亚马逊政策时时刻刻变动，公司持续亏损，终于承受不住了，已经开始人员优化，时代的一粒沙落在每个人身上就是一座山。对未来感到一丝丝迷茫。”

在跨境电商行业，这一波减员潮正在悄然进行：

“辞退，12月22号走人。”

“领导被裁了，各种求人情，主动要求降薪。”

“同被辞退了，上个月还说要给我加薪，昨天就喜提一个被辞退。”

“今年亚马逊真的业绩做不起来，熬到头了终于要被裁了。”

“今年感觉真的好难，我同事前两周被裁了，我觉得我也差不多了。”

一位运营表示，其入职公司半年多，10月份同事补货被要求暂缓，11月自己采购也被告知暂缓，之后公司裁员3个运营，自己也在年底被裁员。离职一周后，其仅接到4个面试通知，其中两家给出工作邀请，但都是大小周，且薪资比之前降低。

旺季是重要节点，尤其是黑五网一期间的销售表现，更容易让跨境公司决定是否要坚持这项业务。有运营吐槽，年初公司就说亚马逊做不起来就不做了，之后6月份单量持续上升便继续经营，如今账号稳定只需定期补货，但黑五过后老板认为单量普普通通，于是准备裁撤亚马逊业务部门转做线下，目前已停止补货。

一位业内人士透露，据其所知2023年年底被裁的人员不少，运营岗和管理岗都有，甚至黑五的提成都可能拿不到。

因此对于前文开年便被裁的运营，同行劝慰，当下公司裁员能主动提出赔偿已经很难得，“愿意赔钱的公司真的不多了，多的是公司各种手段逼你走。”一位运营就中招了：“我们公司选择搬到很远的地方，想让我们自己走，连赔偿都不愿意。本来通勤半小时，搬过去通勤两小时。”

除了直接裁员，跨境公司也会通过降薪调整用人成本，当前部分公司正在考虑减资事宜，相关运营人员也面临去留问题。

虽然部分公司因业务调整缩减人员，但亚马逊作为最大的跨境平台之一，平台整体运营需求仍保持在高位。

市场回暖，亚马逊运营年招聘量增长1.8倍

职友集统计了多个招聘网站，检索“亚马逊运营”职位，2023年职位达22841个，较2022年增长了177%。经历了2022年的需求萎缩后，亚马逊运营需求迎来强势反弹。2023年3月份起，亚马逊运营招聘职位量就远远超过前一年，就近两个月来说，2023年11月，该岗位有3.2k个职位，比去年同期增长69%；12月有职位3.5k个，同比增长661%。

亚马逊运营需求量最大的地区排名比较稳定，前十个地区依次为深圳、广州、厦门、东莞、许昌、杭州、中山、宁波、汕头和金华。就招聘最多的深圳来说，2023年亚马逊运营职位达到5695个，较2022年增长了147%。而在2022年，这个招聘职位只有2.3K个，较前一年大滑坡70%，市场需求正在回暖。

不过招聘量虽然上涨，岗位薪酬却很难上涨。据统计近一年来超5万份薪酬样本，亚马逊运营的月平均工资约为10.6K，其中拿6-8k的最多，占比27.8%。2023年亚马逊运营的平均工资为9.7K，比去年略涨1%。2022年该岗位工资为9.6K，2021年工资10.1K，为近几年最高。

在深圳，2023年亚马逊运营平均工资为11.9K，比2022年增长了2%。但考虑到这是公开薪酬数据，实际增长恐不乐观。

在业内，常有运营疲于岗位希望转行，但跳出行业后发现，相比其他领域，亚马逊行业的薪酬“真香”，于是打消念头。也不乏运营转行一年后，兜兜转转又回到亚马逊业内。对于有意调整岗位的运营，业内人士给出几个转换方向，如产品上游、转做乙方或是转到相关的产业链，能够在原有的业务基础上尽快适应新的岗位。

亚马逊产品开发是一个热门可转岗位。相比运营职位，产品开发岗整体需求较小，但2023年需求量翻倍增长，且薪酬上涨幅度略高一筹。

2023年，亚马逊产品开发职位招聘职位量达到3014个，较2022年增长218%。深圳亚马逊产品开发招聘需求量最高，占20.9%，在全国中排名第1；其次是广州占7.2%，厦门占6.0%，东莞占3.9%。

岗位薪资上涨明显。近一年6220份样本数据显示，亚马逊产品开发月平均工资为10.8K。其中23.5%的人拿6-8k，24.3%的人拿8-10k，32%的人拿10-15k。2023年亚马逊产品开发的平均工资较2022年增长了5%。

随着SHEIN、Temu、TikTok Shop等平台在海外热度飙升，2024年亚马逊将面临更激烈的外部竞争，卖家也面对巨大的经营挑战，多平台竞价下普通产品的壁垒几乎为零，因此许多卖家将加大产品开发作为新一年的重点，产品开发岗位或将迎来更大的需求。