何颖 栏目: 亿恩观察 1年前
简介:近日,亿恩网发现Fanno和allyLikes的网页已经打不开,If Yooou虽然可以打开,但已经无法购买任何商品。
自从2020年SHEIN突然杀出,独立站赛道就一下子热闹了起来,大量资本热钱涌入。加之2021年亚马逊封号潮后独立站“避风港”的作用凸显,又引发了一波热度,当时很多卖家觉得手上没有个独立站都觉得不安心。商务部日前发布的数据显示,目前我国建设独立站已超20万个。
网经社发布的《2022年Q1中国跨境电商融资数据榜》显示,2022年第一季度中国跨境电商领域共发生15起融资,其中近半(6起)与独立站相关,包括了独立站品牌(卖家)无疆跨境、Newme,以及为独立站卖家提供建站服务的星盘跨境、FunPinPin、ShopBase、店匠。
独立站在跨境电商中的市场份额同步攀升。根据市场研究机构eMarketer发布的数据,2020年全球跨境电商市场规模为4.1万亿美元,其中跨境电商独立站的市场规模为1.6万亿美元,占据了跨境电商市场的39%。预计到2025年,全球跨境电商市场规模将达到6.5万亿美元,跨境电商独立站的市场规模将增至3.3万亿美元,占据跨境电商市场的51%。
字节跳动、阿里等互联网巨头迅速“锁定”这个万亿蛋糕,并多次落子,其中字节跳动先后布局了Fanno、DMONSTUDIO、If Yooou,阿里也推出了allyLikes。不过,目前来看现在这些项目的发展都不理想。近日,亿恩网发现Fanno和allyLikes的网页已经打不开,If Yooou虽然可以打开,但已经无法购买任何商品。
Dmonstudio早在2022年初已经折戟,至此,阿里和字节跳动两个大厂推出的独立站项目全部黄了。这些项目大多是对标SHEIN的,目前看来它们并没能复制SHEIN的成功经验,大厂真的没有做独立站的基因吗?为什么很多跨境电商大卖的独立站业绩却越做越好?怎样才能做好独立站?
allyLikes、Fanno关停,网站页面已无法访问
2021年,阿里和字节跳动似乎在相互较着劲,先后推出了allyLikes和Fanno,当时很多人或许都没想到,它们的结局也出奇的一致。
2021年10月,allyLikes走进了跨境人的视野,因其带着阿里的巨大光环,迅速成为业内关注的焦点。此前阿里已经成功推出全球速卖通这个综合跨境电商平台,同时通过投资并购的方式将Lazada、Daraz两个平台收入囊中,在跨境电商领域具备了相当丰富的经验。因此当对标SHEIN的allyLikes推出来时,人们丝毫不怀疑它的实力,更多的是对它的期待。
然而,不到两年,这个拥有先天优势的项目却戛然而止。目前打开allyLikes的网站显示如下。
此前,allyLikes在Facebook、Instagram、YouTobe、Pinterest、TikTok上都开有账号,且均已累积相当多的粉丝,去年9月整体粉丝将近47万。目前这些社交平台的更新都已停止,粉丝也四散,其在YouTobe上最新的一条视频停留在了一年前。
allyLikes的颓势早在去年就已经显现。去年9月有业内媒体报道指出,allyLikes的网站流量、日活和APP下载量都出现了大幅下滑,APP疑似已从苹果应用商店下架,由于项目迟迟未有起色,团队也在缩编。
数据显示,allyLikes在Google Play的下载量已有10万+,虽然和SHEIN(1亿+下载量)这样的庞然大物不能比,但对于一个刚上线的独立站品牌而言也不错了,为什么最后还是关停了?
在第三方独立评论平台trustpilot(相当于国内的“大众点评”)上或许可以找到一些答案。
在该平台上,allyLikes总共累积了80个评论,获得了1.5颗星,其中79%的人打了1星,只有14的人打5星,总体评价明晃晃的一个字“Bad(糟糕)”。他们给出这样的评价是因为他们遇到了这些问题:一是商品质量差,有时甚至货不对板;二是交货速度慢,显示的是两周内送达,但有些买家二十多天到1个月才收到货;三是客服服务差,有买家称当他的订单出现问题前来询问时,数周都没有得到回复。
Fanno的推出要比allyLikes稍晚一些,但同样也没有逃过关停的魔咒。日前,亿恩网打开Fanno的网站,发现页面上留下了这样一句话:“我们很遗憾地告诉您,Fanno已于2023年6月10日停止运营。”与此同时,Fanno团队告诉消费者,如果对订单有任何疑问或疑虑,可以通过邮箱联系他们。
2021年11月上线到今年6月关停,Fanno的生命周期只有一年零七个月。
2020年末,张一鸣在内部目标中提到,跨境电商是字节跳动2021年重点探索的三个新业务方向之一。字节跳动由此开始了以“麦哲伦XYZ”为代号的跨境电商项目。
Fanno可以说承载着字节跳动的“出海梦”,但它的表现却并不尽如人意。在布局的五个国家中,仅意大利的表现还算不错,APP在购物应用程序中一度冲到了第三的位置,流量和销量表现优异。然而在其他四个欧洲国家的表现却平平。
因此刚长到半岁,字节跳动就已经计划将它“砍掉”。2022年5月,Fanno要关停的消息传出,虽然随后被相关负责人否认称,仍可以正常使用,将持续支持用户和商家。
但蛛丝马迹表明Fanno已经成为了字节跳动的“弃子”:以前每月都会更新多次的APP,最近一次更新却是一个月前;官方停止广告投放;卖家反馈平台流量大幅减少,单量断崖式下跌;知情人士透露其大部分团队已于4月份解散。不仅如此,7月开始有卖家反馈,Fanno已经开始不放款了。
有意思的是,2022年4月底,TikTok正好在东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)大面积铺开跨境电商业务,现在看来,当时的团队极有可能是向TikTok转移了。
同年,TikTok Shop在东南亚拿下了44亿美元的GMV,同比增长四倍多,而2023年,TikTok Shop直接在东南亚定下了120亿美元的GMV目标。
项目接连黄了,巨头也玩不动独立站?
明眼人都看得出,阿里、字节跳动这些巨头杀进独立站赛道的目的只有一个:再造一个估值千亿美元的SHEIN。无论经验、资源,还是资金实力,他们都不缺,成功似乎是理所当然的事。阿里手握淘宝、阿里国际站和速卖通三大平台,出海经验和电商运营经验丰富,同时也掌握着大量供应链资源。字节跳动则有TikTok这个流量新星在手。
但让人不解的是,这样的天选之子,他们推出的独立站项目却都“黄了”。
2021年11月到2022年3月期间,字节跳动在跨境电商领域陆续投下了三个重磅炸弹。在推出Fanno的同一个月,一个对标SHEIN的快时尚女装平台DMONSTUDIO也悄然上线了。但这个平台倒下的时间比Fanno早很多。从2021年11月03日注册域名,到2022年2月11日停止运营,仅存活了3个多月(100天)。
2022年3月中旬字节跳动又上线了IfYooou(9月才被外界曝光),接替DMONSTUDIO,继续探索快时尚跨境独立站。然而,亿恩网近日发现,这个项目也“凉了”,虽然网站仍能打开,但全部商品都已经无法完成购买。点击购买商品时,页面显示如下:
字节跳动放弃它的时间似乎比这还要早。有同行媒体报道,IfYooou早在去年九月就已经停止广告投放,付费流量归零,Facebook、Instagram等社交媒体也在8月下旬停止了更新。也就是说,当它9月走进跨境人的视野时,它已经是一个被废弃的项目。
在这种情况下,IfYooou访问量骤降。SimilarWeb数据显示,2022 年8月,它的网站总访问量还有17.7万,9月就直接将至4.5万,10月就只剩下5007了。
IfYooou之后,字节跳动似乎对跨境独立站死心了,再也没有推出其他项目。
如今看来,无论是阿里还是字节跳动都没有拿下独立站,这个结果让人意外,尤其是字节跳动,背靠TikTok这个流量池,竟然也连吃了三次败仗。众所周知,引流是独立站面临的“世纪难题”,TikTok的月活用户早已突破10亿,这对字节跳动旗下的独立站来说,无疑是一个强有力的支撑。然而从现在的结果来看,这些流量并没有和独立站成功嫁接。
有人说:“字节跳动是一个非常不具备跨境电商基因的公司”,或许正是因为这样,它的独立站项目才会接连失败,但这个理由对阿里显然不适用,它不仅拥有足够的海外市场数据、成熟的品牌孵化能力,供应链资源也不欠缺。
但他们都没能复制SHEIN的成功经验,为什么?这个问题或许可以从SHEIN为什么取得成功的角度来回答。
一是SHEIN入局早,彼时流量十分便宜,因此其营销费用非常低,广告在营收中的占比较少。后来流量成本逐渐上升,尤其是2020年后,跨境电商大爆发,流量成本更是一路疯涨,如果现在要走SHEIN的模式,那前期在流量这一块就会亏得很惨。
二是与代工厂深度绑定,深入服装行业从原料到成品的各个环节,这是SHEIN最核心的壁垒,也是它花费了数年才建立起来的,后来者虽然有前人的经验作为借鉴,但做起来并不容易。尤其是为人津津乐道的“小单快返”,这个模式看起来壁垒不高,但实际运作起来并不简单。
SHEIN的护城河看似不宽,但实际模仿过程中困难重重,巨头学起来也是“画虎画皮难画骨”,更何况在资源层面上,他们并没有对这些独立站项目进行有效嫁接,很多关键环节近乎从0做起。
国内电商市场主要集中于头部平台,国外电商市场情况完全不一样,虽然目前欧美电商渗透率在快速提升,但并没有形成一种偏集中性的电商平台,以美国为例,亚马逊、沃尔玛、ebay仅占据约50%的市场份额,剩下的50%则掌握在各个品牌独立站手上。因此独立站在海外具有天然的土壤。
这也是为什么阿里在allyLikes项目失败后没有退出这个赛道的原因,而是方向一拐,转头提供起了独立站建站服务。2022年9月,其独立站数智化解决方案OKKI正式发布。OKKI除了提供独立站建站服务,还涵盖OKKI建站和OKKI营销两大维度,业务辐射范围包含“营销获客”、“客户转化”、“交付履约”、“合规经营”四方面。
独立站那么不友好,还能布局吗?
有人或许会问,巨头都做不起来的独立站,还能不能做?能,但是很难。
根据市场研究机构eMarketer发布的数据,2020年全球跨境电商市场规模为4.1万亿美元,其中跨境电商独立站的市场规模为1.6万亿美元,占据了跨境电商市场的39%。预计到2025年,全球跨境电商市场规模将达到6.5万亿美元,跨境电商独立站的市场规模将增至3.3万亿美元,占据跨境电商市场的51%。
独立站的优势在于可积累自己的用户,通过持续的重复营销和交叉销售,直接和用户沟通,持续地优化产品和打磨品牌,并且规则少。
加上第三方平台已经无法满足品牌长线生长,许多跨境电商大卖在布局平台的同时,也慢慢尝试开拓独立站业务。财报显示,独立站作为近两年安克创新重点投入的新渠道,2022年其六大独立站(Anker/eufy/soundcore/Nebula/AnkerMake/AnkerWork)合计实现收入6.76亿元,同比增长71.75%;独立站渠道收入占比提升至4.75%,较去年提升1.62%。
从地方政府到国家层面,都在出台一系列政策,支持鼓励跨境电商发展和品牌自建独立站。像今年3月,湖南就出台文件,鼓励企业自建跨境电商独立站,对跨境电商年交易额首次达到1亿元、10亿元的企业分别给予20万元、100万元奖励。跨境电商企业聚集地深圳,在亚马逊封号潮爆发后,也鼓励企业发展独立站,同时对符合条件的企业,给予200万元补贴。
独立站是大趋势这是毋庸置疑的,但独立站做起来并不容易。
独立站是门“烧钱”的生意,钱都花在了哪里?很大部分都花在了流量上。以前一个CPC流量可能只需要几毛钱,现在已经涨到了1美元左右。
独立站不像平台有天然的流量池,一切都要在外部获取,只有积攒到足够大的流量盘,才能谈后面的复购(自然流量),而前期的流量都只能付费购买。
观察独立站的发展不难发现,独立站大火都伴随着新的流量渠道产生。比如第一次大火时(2002年到2015年),搜索引擎崛起;第二次大火时(2016年开始),社交媒体的流量红利和建站工具shopify兴起。可见流量对独立站的推动作用有多强。
所以做独立站,资金实力一定不能弱。而且品牌独立站是一个长线的过程,很难立刻看到现金流。
对于这样长期、巨额的投入,即便是已经打到头部的大卖,也很难承受。2021年上半年,有棵树独立站营收骤降,财报中天泽信息表示,独立站业务需要前期投入大量广告营销费用,在上市公司不容乐观的融资态势下,有棵树短期内并不完全具备继续开展独立站业务的条件。
另外,有资深跨境电商业内人士曾说:“没有供应链支持的独立站,任何前端的风花雪月都是空中楼阁。”
SHEIN成功的秘诀之一就在于强大的供应链,使其能够以极快的速度进行上新,满足了消费者不断变化的产品需求,自然就能获得更多的市场。
与此同时需要注意的是,独立站供应链涉及的主体非常多,需要各方面协同合作。
既然独立站那么难做,巨头或者头部大卖都未必做得好,中小卖家是不是更没戏?其实不然,在布局独立站时,巨头们更多是照搬前任的模式和成功经验,但出海有时讲究的是天时地利人和,而且套用来的经验,也未必符合企业本身的发展和市场的需求。但中小卖家则灵活许多,也更懂市场。