李赵恒 栏目: 亿恩观察 1年前
简介:自沃尔玛入局电商业务以来,其和亚马逊的竞争就一直没有断过。
最近,有新数据显示沃尔玛似乎在抢走亚马逊的高端消费群体。沃尔玛的在线订阅服务正在缩小与亚马逊在一个关键群体-富裕购物者-的差距。
沃尔玛于2020年推出了类似Amazon Prime的Walmart+服务,该项目一经推出就和渴望省钱的中产家庭产生了强烈共鸣。
据了解,Walmart+的年费价格为98美元,比亚马逊的Prime还要低41美元,并且功能基本相同,如包邮和免费看会员影视等。
不过,沃尔玛的会员却有一项亚马逊没有的福利:美国各地加油站折扣。对于深受通胀折磨的美国人来说,这一福利可太有用了。
根据消费者调查机构Prosper Insights&Analytics提供的数据,截至今年2月份,年收入15万美元以上的美国家庭中有28%是沃尔玛+的会员,较去年同期增长了近15%。
不过亚马逊Prime的注册量仍然遥遥领先,有77%的中产家庭都是亚马逊的忠实粉丝,比前一年上升了7个百分点。
话虽如此,随着沃尔玛逐渐脱掉了只瞄准中低端消费者的帽子,吸引并留住富裕消费者成了沃尔玛的头等大事。而沃尔玛高管现在将电商业务视为吸引高端消费者的一大“利器”。
目前,Walmart+正在经历亚马逊Prime在2005年推出时经历过的“飞轮效应”:即随着越来越多消费者涌入沃尔玛平台,更多的品牌方也会想要入驻沃尔玛,而这将带来更多的消费者。
除了借鉴亚马逊的会员策略外,沃尔玛还利用了它强大的线下商店网络。消费者可以选择去离他们最近的沃尔玛商店提货自己在网上买的东西,这大大增加了消费者的网购意愿。
此外,沃尔玛在生鲜食品方面也有着巨大优势。Walmart+会员每单满35美元就可以享受包送货服务,而亚马逊上个月已将免费送货的门槛提高到了150美元。
不过需要明确的是,亚马逊仍然是美国电商领域无可争议的领头羊。根据Insider Intelligence预测,今年美国消费者将在亚马逊上花费4310亿美元,几乎是他们在沃尔玛上花费的六倍。
预计沃尔玛今年将占据美国在线市场6.3%的份额,与亚马逊的37.6%相比还不到零头。
尽管如此,沃尔玛正在逐渐赶上亚马逊。2020年,该公司超过eBay,成为了美国第二大电商公司。
并且沃尔玛+还有很大的增长空间。根据摩根士丹利2月份进行的一项调查,在现有会员约1850万的基础上,约有1100万美国购物者“非常有可能”订阅这项服务。
作为亚马逊的有力竞争者,沃尔玛也得到了越来越多卖家的关注。如果保持现有发展劲头,未来或许真有和亚马逊掰一掰手腕的可能。