外贸商家出海“抢单”，物流企业也不甘落后。

12月5日，菜鸟已经率先派出为期3周的欧洲5人宣讲团。这支物流“先锋队”定下了任务书，至少每天实地拜访2家大客户。他们计划前往荷兰、德国、法国、比利时、瑞士和西班牙等欧洲6国，与联合利华、ISDIN怡思丁、德国双心、飞利浦、壳牌等欧洲大型公司和商会进行面对面业务洽谈。

菜鸟国际大客户经理玄磊是本次菜鸟欧洲宣讲团的团长。据玄磊介绍，12月6日他们在荷兰阿姆斯特丹成功举行了商家沟通会，仅一次活动就与当地超50家公司建联。

“我们三年没有出国和客户直接沟通了。看到浙商出海‘抢单’，我们物流企业也要跟上，到海外为客户实实在在做点事。这次欧洲之行，我们想向海外商家分享中国的物流供应链经验。毕竟三年没有面对面交流，客户非常想了解中国跨境行业发生了怎样的变化，一起探索未来合作的新商机，”玄磊告诉记者。

洽谈订单仅是“百尺竿头”的第一步，把订单保质保量地运到才是重头戏。为此，菜鸟还推出国货出海6大物流保障措施，以及针对外贸商家的专属优惠。

玄磊告诉记者：“无论是千柜出海，还是包机包船，我们要把‘抢’到的订单运出去，为中国外贸商家出海全程保驾护航，持续建设国际物流大通道。”

菜鸟公布的国货出海6大物流保障措施如下：

海运头程，菜鸟每月可提供海运8000-10000TEU（标准集装箱）的运力，覆盖北美、南美、

欧洲、非洲、中东、印巴等地区。商家只需提前一周申请，菜鸟提供保舱保柜、甩柜赔付的服务。

值得一提的是，菜鸟还特别为出海抢单商家提供运费月度满减的福利。货量较大的海运客户按月可享受上千美金的运费减免；同时，菜鸟为有全链路出海需求的客户提供线上数据看板的增值服务，实现海运全链路的可视化。

空运头程，菜鸟开放每月240架次包机的现有空运运力资源，将出口商家物流保障纳入第一优先级。

港前拖车：菜鸟旗下公司文鳐覆盖全国前八大重点港口，提供15662条线路线的“拖报一体”服务；提供7*24全天候高效服务，履约全程智能可视化；搭配新客户首单立减500元，续单满减优惠。

另外，由于春节期间司机群体返乡导致的拖车运力短缺和普遍涨价的情况，文鳐也推出“春节旺季不涨价”的服务承诺。

秒级清关：与全球60多个口岸建立数字清关系统，增加1210包税出口及转关报进。

海外分拨：菜鸟全球15大智慧分拨中心全面启动。以菜鸟美国分拨中心为例，包裹仅一次分拨就可以直接进入末端配送环节，提效15%以上。

海外仓和末端配送：菜鸟服务于进出口外贸的跨境仓库已突破100个，包含保税仓、海外仓、GFC仓等，覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区，并在欧洲、拉美等部署了8000多组智能快递柜，链接5万个自提点。

据了解，自2018年启动“国际物流大通道”建设以来，菜鸟已建成覆盖全球200多个国家和地区的智慧物流网络，日均处理超450万件跨境包裹，跻身全球四大跨境物流网络之一。其中，“5美元10日达”物流产品，已覆盖英国、法国、德国、西班牙、荷兰、比利时、葡萄牙等全球20个国家。