亚马逊爆仓问题已非首次，但每每爆仓问题再现，总是会导致卖家货物入仓难、产品无法及时上架，进而影响该时段的销售业绩，卖家对此头疼不已。在此情况下，不少卖家为最大化地减少风险及投入成本，将视线转向了以备不时之需的海外仓。

亚马逊爆仓问题频现，卖家货物入仓难

近日，有卖家和货代反映称德国站的DTM2仓库爆仓，另外还有四个（LEJ5、MUC3、DUS4、PAD1）仓库自5月16日起发出停止收货通知。

实际上，仅2021年和2022年前四个月，亚马逊多个站点就已发生过数次爆仓。其中，作为卖家主市场的美国站点同样如此。

2021年年中，美国的FTW1更是爆仓严重，据了解当时的送仓队伍都排到了高速公路上，卸货时间被延长，卖家货物上架时间也被不断延迟。

据了解，FTW1仓库是亚马逊集散货物的特大仓库之一，也是美国站爆仓频率最高的仓库之一，位于美国达拉斯市，国内很多卖家的货物经常被分配到该仓库。此外，美国站的SBD1也是出现爆仓频率较高的仓库。

对于爆仓问题，卖家一般只能选择等待，如果是新建仓，卖家还要面临换单。爆仓问题不仅使卖家面临货物入仓滞缓，如果不能及时入仓、出货，还严重影响到卖家后续的资金周转及销售方面，更会投入额外的时间和资金成本。

而出现爆仓问题的原因主要常见的有仓库库容不够，卖家发货慢、进仓货物比出仓货物多，若再加上某个时间点FBA发货相对较慢，货物堆积和尾端配送都会引起爆仓。

除了旺季爆仓，货物不能及时上架现象，因为亚马逊平台自身的大体量，卖家在使用FBA过程中难免产生其它方面的问题。

比如早前有卖家爆料，产品在FBA入仓时出现数量缺失的现象，根据后台库存数据报告，卖家怀疑是在亚马逊收到货物转仓途中丢失，与客服联系并提供相应的发票等各种信息之后，后续仍没找到丢失的货物，最后只能自认倒霉。诸如此类的小问题间有发生。

目前来看，中小卖家还是以FBA为主，对海外仓的需求主要体现在移仓换标、处理滞销库存等方面，但如果赶上旺季卖家出货量大，仅靠FBA不能完全满足需求，其它渠道的物流服务就成了卖家的“救命稻草”。

海外仓凭借较快的派送速度、提升买家的购物体验、避免旺季排仓爆仓等优势，成了很多卖家的备选渠道。

长远发展，海外仓是“大势所趋“

通常情况下，不少卖家并没有自建的海外仓，第三方海外仓的选择就变得尤为重要。同时使用第三方海外仓和FBA在圈内比较常见，有卖家认为，先把货在海外仓备着，总比赶上出单高峰却发不出货强，“有货才是赢家”。

所以，卖家发展到一定程度，除了FBA，还会把海外仓作为补充，满足自身的个性化需求。不论是从供应链角度，还是产品本身，在关键时刻海外仓都能够发挥重要作用，这也是很多大卖的优势所在。据悉，乐歌首个海外仓2013年便开始投入运营，不仅为自身跨境电商业务服务，如今也成为公司营收之一。

物流和仓储是跨境电商的关键环节，不仅为大卖所重视，为了更快推进“走出去”发展战略，国家也大力支持跨境电商以及海外仓的发展，“研究制定支持海外仓发展、便利跨境电商退换货的政策”便是4月13日国务院常务会议的内容之一。

近两年，随着跨境电商的迅猛发展，以及前段时间封号卖家的移仓需求，第三方海外仓被进一步带火。再加上疫情的反复、物流等不稳定因素，相比之前，海外仓也愈发引起卖家们的重视。

需求上升的同时，市场上海外仓的数量也随之增加，与更高性价比的海外仓进行合作便需要卖家多方筛选。

整体来看，在海外仓的挑选上，除了价格，卖家主要关心以下几个方面：海外仓的管控能力，体现在作业的规范性、高效性等；海外仓的信息化能力，比如各环节的流畅性和数据的及时性：海外仓的服务水平，包括日常问题的解决，以及根据卖家需求进行配合等。

但市面上海外仓良莠不齐，不少卖家也在海外仓上踩过坑，比如丢件不赔偿，海外仓跑路，经营不正规等等，都给卖家敲响了警钟。

为了避免不必要的损失，对于卖家来说，选择口碑海外仓就显得尤为重要，在这之中，乐天海外仓行业深耕二十多年，有着丰富的经验积累。

上海乐天速递有限公司成立于1997年，主要专注于北美市场的跨境物流服务，业务范围包括电商小包、商业快件、集货转运、私人类等快递需求，在深圳、义乌、广州、加拿大多伦多、温哥华及美国纽约、新泽西等地均建有分仓。

其中美国新泽西海外仓于 2013年建成，占地面积约32000平方英尺，配送范围涵盖美国本土全境，保证当天出库，支持贴换标、仓储、一件代发以及退件包裹定制等服务。

一件代发：从头到尾，为卖家提供一站式服务。

退件包裹定制：产品被退回之后，在仓库检测、重新包装、换标等服务之后，退件可重新上架进行二次销售和配送。

经过多年的发展，乐天海外仓也具备了自己的优势：美国自营仓：灵活扩仓，多仓布局提升尾程配送时效；时效稳定：头程每天航班直飞，每周一班快船，当日卸柜，次日上架，三个工作日完成出库；优质低价的末端渠道：全美最低ups末端折扣账户，可预约ups、usps、FedEx当天上门提货。

及时有效的信息交互也是海外仓的关键，乐天海外仓为华人管理团队，帮助提升沟通与操作效率；定制化的海外仓系统，可实现OMS和WMS系统无缝对接，实时更新库存和订单状态，并提供平台API对接支持；针对容易出问题的旺季，乐天也有仓库应急预案：制定相应旺季应急预案，避免旺季爆仓现象，保证旺季物流时效。