郑洋 栏目: 亿恩观察 2年前
简介:Pink Lily是美国增长最快的在线女装零售商之一。
创业的事例并不少,今天我们来看一下美国知名女装品牌粉红百合Pink Lily及其联合创始人Tori Gerbig的故事。
Pink Lily创立于2011年,其CEO Tori Gerbig当时还是一个24岁,年入25000美金的保险业务员。喜欢在互联网上寻找时髦又价格实惠衣服的Tori,发现当时的在线平台并没有太多衣物可以挑选。
于是,她萌生了在eBay平台销售女装的想法。Tori自己也没相到,10年后,她从一个保险业务员,变成了一个全职eBay从业者。2021年,其Pink Lily服装业务的年销售额更是达到了1.41亿美元,社交媒体账号粉丝也达到了360万。
刚开始,Tori并不熟悉定价策略,便按照自己购物时期待的价格定价。最初几年,其利润也是月入300—1000美元不等。后来Tori不断参加贸易展览,扩充产品,建立社群,发展逐渐顺畅。
目前,Pink Lily网站上销售超过11000种产品,拥有线下实体店以及250名全职员工,是鲍灵格林最大的雇主之一。
谈及Pink Lily的运营心得,Tori总结出了以下几点:
寻找市场缺口:她看到了追求时尚的女性希望以50美元或更低的价格买到一条裙子的需求没有得到满足,由此作为突破点,抓住了用户需求。
利润再投资:如果希望快速发展,需要将全部或大部分早期利润再投资回业务。在最初几年,可能会非常缺乏现金,这并不容易。
找到独特的方式吸引粉丝:在社媒平台保持活跃是成功的关键部分,Tori提到会定期询问粉丝,他们希望在Pink Lily网站和货架上看到什么,这会让粉丝感觉他们得到了充分的重视。
让忠诚客户成为品牌大使:Pink Lily推出的计划提供有偿职位——每笔销售提供10%的佣金——给一组独家的长期客户,他们可以为产品提供真实的担保。
找到独家专享的产品:必须开辟一个利基市场或产品线,独家拥有。Tori表示,当她们发现特别的产品时,通常会买断供应商的全部库存,这样其他零售商就无法销售。通过这种方式,才拥有了只能在Pink Lily找到的精选系列。