刘梦园 栏目: 聚焦北美 2年前
简介:Z时代是指出生于1997年至2012年之间的儿童和年轻人,这个群体的消费者对品牌的期望值更高,随着他们年龄的增长,收入水平的提高,对品牌商家来说这是一个“有利可图”的消费群体。
对千禧一代来说,品牌的社会责任性是影响其购买行为的一大因素。千禧一代重视品牌的真实性,但Z世代的期望值更高,要求品牌采取行动并给予回馈。
因此,对于希望影响Z世代购物和理财方式的品牌来说,顺应这一人群的消费态度是非常重要的。这也将有助于确定哪些品牌信息能与青年文化产生共鸣。
而就营销方式来说,针对Z时代的营销方式与其他群体也不相同。调查显示,大多数Z世代会从社交媒体上获得购物的主要灵感。
根据普华永道的2021年假日展望调查,社交媒体将产品置于与年轻人相关的现实生活中,加拿大80%的Z世代成年受访者表示,社交媒体广告会对他们的购物行为产生重大影响。而只有63%的千禧一代受访者表示社交媒体广告会影响他们的购买行为。
其中,Instagram和YouTube是这一人群产品灵感和购买的首要目的地。普华永道Z世代受访者指出,他们将花费74%的时间在社交网站Instagram平台购物,其次是YouTube,占71%。
除此之外,Z世代的成年人在购买时还考虑品牌的价值观。根据YouGov在2021年8月对全球成年人的调查,25%的18至24岁的人表示他们在购买前会优先考虑一个品牌的价值观。尽管这个年龄段的人的购买力低于年长的年龄段,但Z世代消费者选择产品时,考虑价格优先权的占比低于所有其他年龄段的消费者。
事实证明,社交媒体中的营销对吸引年轻人很有效,在开发娱乐性或传达品牌价值的品牌内容时,短视频最有可能吸引这些受众。
而对于跨境卖家来说,社交媒体营销也不失为一个好的引流渠道,但引流前仍需要考虑所带来流量的成本及质量,否则可能会适得其反。