根据PayPal最新的一份电子商务指数报告显示，过去两年中，澳大利亚社交社交电商市场份额出现了飙升，四分之一的人正在使用社交媒体购物。

这份报告分析了澳大利亚在线购物的趋势，尤其是疫情之后的电商趋势趋势。疫情促使六分之一的澳大利亚人开始定期在线购物，近三分之一的人会将商品添加到购物车后，等待特价或优惠券。

根据该报告，与2019年相比，澳大利亚的社交媒体购物支出增长了700%。其中25%的澳大利亚人表示他们现在使用社交媒体购物，七分之一的澳大利亚人每月至少通过社交媒体购物一次。

有四分之一（25%）的社交电商平台购物者至少每周通过社交渠道购买，在过去两年中，社交电商平台购物者平均每月在这些渠道上花费106美元。

与其它市场一样，推动这一转变的是年轻消费者，其中42%的Z世代受访者和30%的千禧一代表示他们通过社交媒体购物。

这些变化部分是受影响疫情推动的，由于居家限制，人们把更多的时间花在社交媒体和电商平台上，电商活动总体上有所增加。除此之外，过去两年澳大利亚的社交媒体平台也有了长足的发展。

Facebook和Instagram于去年5月推出了他们的“商店”市场，允许零售商直接向消费者销售产品。今年11月，Instagram还在其应用中引入了“商店”标签。2021年8月，TikTok与Shopify合作推出产品发现和购物服务，电子商务提供商最近还与社交媒体初创公司Linktree进行了整合。

PayPal的报告还强调了消费者越来越多地考虑其购物对环境和社会的影响，在接受调查的1053名消费者中，近一半（46%）表示他们更愿意从负责任的品牌购买商品。

研究显示，越来越多的人开始尝试内容订阅，大约28%的澳大利亚人在疫情期间注册了订阅内容。其中，宠物用品、健康和正念解压APP以及卫生纸等相关内容受到欢迎。