今日，亚马逊公布了第三季度财务业绩。受多重因素影响，亚马逊交出了一份不太令人满意的答卷，营收数据低于预期，净利润也有着大幅下降。

新冠疫情像一把双刃剑持续影响着亚马逊的发展。一方面，受疫情影响消费者在线购物的需求激增，亚马逊第三季度的净销售额相比去年同期增长了15%，达1108亿美元；另一方面，疫情造成的物流、生产、招聘等成本上升，导致亚马逊第三季度净收入下降了近一半，从去年同期的63 亿美元下降至 32 亿美元。

据悉，亚马逊服务上的收入在历史上首次超过其零售额。本季度亚马逊净产品销售额为549亿美元，而来自亚马逊网络服务、广告、第三方卖家服务和Prime订阅的收入总计达559亿美元。

其中亚马逊云计算网络服务的收益超出预期。在第三季度，亚马逊云计算服务收入同比增长了39%，达161.1亿美元，创造了约48.8亿美元的营业利润。如果没有来自云计算网络服务的巨额利润，亚马逊本季度或将产生亏损。此外，广告业务在第三季度也取得了50%的销售增长。

由于各种节假日的存在，第四季度是一年当中的销售旺季，但亚马逊预计第四季度的营收数据也不会有太大的好转。亚马逊预计第四季度的销售额将在1300亿至1400亿美元之间，与去年同期相比增幅在4%至12%之间。

但是，由于由于劳动力短缺、员工成本上升、全球供应链限制以及运费和运输成本增加等一系列问题，亚马逊预计第四季度的利润在0至30亿美元之间，远不及去年同期水平。

亚马逊首席执行官安迪·贾西表示，由于上述一系列原因，亚马逊第四季度预计将在其消费者业务中承担“数十亿美元”的额外成本。同时，首席财务官布赖恩·奥尔萨夫斯基表示，第四季度在劳动力上的成本将会额外增加40亿美元。