李凯 栏目: 亚马逊 3年前
简介:亚马逊再次突发宕机事件,用户议论纷纷。
昨日,亚马逊发生新一轮宕机事件,主要涉及系统为iOS系统,波及美国站、印度站、英国站、德国站等多个网点。
根据全球范围内部分用户反馈,亚马逊应用程序似乎已经关闭。根据Twitter上的多篇帖子爆料,用户在尝试访问该应用程序时会看到“CS11”错误代码,目前亚马逊的宕机事件已经引发新的热论。
用户A:当我购物时应用程序会自动关闭,请及时解决该问题。
用户B:我无法在应用程序上访问我的账户,它只显示一条错误消息,说出现问题,链接将带您回到主页。
用户C:我认为这是亚马逊印度站应用程序上的问题,但目前看起来这是一个全球性的问题。
用户D:奇怪的是它在我的iPhone上坏了,但在我的iPad上仍然可以正常工作。
根据亚马逊停机时间跟踪器DownDetector的数据显示,这次宕机事件波及美国站、印度站、英国站、德国站等多个全球网点。从上午十点开始,部分用户就出现该问题,并在下午两点达到顶峰。
同时,该数据进一步显示,51%的用户报告了该应用程序的错误,而32%的用户正面临该网站的问题,甚至有17%的亚马逊用户是在下单时遇到错误。。Twitter 上的一些受影响用户强调,即使重新安装该应用程序后问题仍然存在。
目前,这家电子商务巨头已经承认了这个问题,并承诺会尽快进行修复。亚马逊表示:“我们很抱歉,有些顾客在购物时可能会遇到问题。感谢您在我们努力解决问题时的耐心等待。”
同时,亚马逊强调:“出现错误的原因尚不清楚。大量用户反馈亚马逊的问题集中在iOS系统上,而亚马逊Android应用程序运行正常。”
其实,这并不是亚马逊第一次发生宕机事件。早在去年年底,就发生了亚马逊网络服务(AWS)中断导致互联网大面积瘫痪的事件;而上个月同样也发生了亚马逊停电宕机事件。目前,这家电商巨头正在不断更新AWS云系统,或许将会给用户带来更稳定的消费体验。