近日，有机构对近3000名的澳大利亚消费者进行了调查，结果显示，仅有20%的消费者将其作为首选购物平台，也不由得让人深思。

亚马逊的在线零售服务更受年轻一代的青睐

事实上，亚马逊作为在线零售的巨头，是更受年轻一代的喜爱的，与老一代人相比，Z世代将亚马逊作为首选购物网站的比例更高，这一比例为31%对21%。确实如此，对于年轻人来说，智能软件以及在线都是熟练的，但是老年人并非如此。

同时，近三分之一的澳大利亚消费者认为，与其他零售商相比，亚马逊提供的购物体验更加个性化。但如果其他零售商提供与亚马逊相同的在线服务、折扣和购买体验，亚马逊澳大利亚的消费者会转而选择其他零售商。

此外，53%的Z世代消费者希望减少他们在亚马逊上的购物量，这一比例在中老年群体中占39%。研究还表示，75%的Z世代消费者更有可能直接从品牌商那里进行网上购物，老一代占66%。

研究显示，对于澳大利亚的亚马逊消费者来说，不在亚马逊购物的最大原因是是其他零售商有更好的选择，以及假货或劣质产品。有三分之一的澳大利亚消费者根据搜索结果最终选择了亚马逊，31%的消费者首先在其他网站上购物。

中澳发展推进中国卖家进入澳大利亚

从2019年1月1日起，中澳双方互免关税给跨境电商的发展带来了新机遇，已有不少中国卖家纷纷进场掘金，而关于最近澳大利亚较受欢迎的电子商务类别也需要重点关注。

防疫产品，尤其是口罩、洗手液增长幅度较高；玩具和办公产品，随着线上办公的常态化，此类产品的搜索和消费都在增加；二手商品，超五分之一的澳大利亚消费者在线上出售二手商品；时尚，预计到2021年，消费者将在时尚品类上花费7950亿美元；美容，美容市场收入将达7500亿美元；杂货也在飞速增长。

有想要在澳大利亚扩展的卖家需要重点关注此类产品的销售趋势。