想开展利润丰厚的电商业务，最令人瞩目的市场之一就是中东和北非地区，这里有大约5亿人口。在这里，各种情况汇集在一起，为电子零售商提供了一些不可思议的机会。

过去几年，世界上最大的线上零售商纷纷进入中东和北非市场。一些分析报告称，仅海湾合作委员会成员国2021年的电商利润就高达488亿美元。越来越多的顾客正迅速转向电子商务，就连实体也纷纷加入了迪拜购物中心(Dubai Mall)等移动平台。

中东北非地区的电商热潮，原因有哪些？

1. 互联网的快速普及。中东北非地区拥有非常高的互联网普及率。数据显示，沙特阿拉伯的互联网普及率从2000年的2.21%迅速增长到现在的95.7%。巴林的这一比例甚至超过了美国和法国，达到98%。埃及的互联网用户在世界范围内排第20位。这些数字只代表了中东和北非的几个国家，不过整个地区有很多人都在线上购物。

2. 无现金革命。中东和北非地区过去严重依赖货到付款方式。但自疫情流行以来，该地区的非接触式和无现金支付出现了巨大增长。在线购物者正在选择非接触式和数字支付体验。

万事达卡经济研究所的一份经济报告显示，网上购物激增，73%的消费者比疫情前更多地在网上购物。报告还显示，66%的消费者现在接受了网上银行，由于疫情的影响，电子商务支出在零售贸易总支出中的比例稳步上升，达到20-30%。

3. 巨大的购买力。众所周知，中东国家是世界上人均消费最高的国家，海湾合作委员会尤其如此。6个海湾国家都在世界上最富有的34个国家之列。科威特是世界上人均收入最高的国家，迪拜和麦纳麦在购买力方面名列前十。

此外，中东和北非地区的消费者在奢侈品上的人均支出也是最高的。这种高消费也助长了人们对线上订购和配送的依赖。

4. 社交媒体使用率高。中东和北非地区有6300万人使用Instagram，占了全球Instagram用户的10%。YouTube的每日访问量在全球排名第二。沙特阿拉伯目前是社交媒体使用率最高的国家，所有平台的社交媒体用户数每年增长32%。同时，中东也是网红及社交营销的热门地区。

5. 人口年轻。中东拥有世界上最年轻的人口，该地区超过28%的人口在15至29岁之间。最年轻的是在沙特阿拉伯，大约20%的人口年龄在15岁到24岁之间。

6. 电商市场正在蓬勃发展。在线消费者已经准备好在中东购物，选择也越来越多。在亚马逊收购了中东本土电商Souq之后，它成为了最大的玩家之一。与亚马逊正面交锋的是总部位于该地区的Noon，它最近获得了超过10亿美元的融资。

尽管规模小于前两家，但Wadi在2019年增长了6倍，销售了超过55万种产品。虽然小公司的数量要多得多，但市场仍有更多的新选择空间。

7. 物流交付改善。中东不像欧洲或北美，大部分地区都没有邮政编码，这意味着路线会很混乱。为了克服这一挑战，像Aramex这样的物流公司正在使用机器学习算法，将描述性地址转换为地理编码位置。

现在，阿联酋90%的描述性地址和沙特阿拉伯80%的描述性地址已被转换成地理编码，以加速最后一公里的进程。