闫清博 栏目: 亚马逊 3年前
简介:近日,最大的好消息就是美国人的1400美元救济金终于到账了,很多卖家都开始爆单了,没爆的卖家也在准备大展拳脚。
不仅如此,接下来的复活节和母亲节也很值得期待,但是在这个关键时刻,亚马逊却不给力了!
美国站卖家货件被无故取消!
这两天,很多美国站卖家称,3月15号左右创建的货件,17号开始就陆陆续续被亚马逊取消。不少卖家还都收到了这样一封邮件↓
尊敬的销售伙伴:
您好!我们之所以联系您,是因为您的货件超出了我们为您账户提供的可用ASIN仓储容量。为了确保我们能为所有买家和卖家提供最佳服务,我们已取消这些货件。指定的运营中心不会为这些货件做接收准备,并且可能予以拒收。
从这封邮件中可以看出,亚马逊取消货件的原因是卖家发货超出了可用ASIN的仓储容量,而且,就算货物到了,仓库可能也不会接收。
但是,对于亚马逊给出的这个理由,卖家可不买账!
卖家A:我没有任何的违规操作,也没有突破发货限制!
卖家B:不知道亚马逊在搞什么,我发货没有超过ASIN的库容量,开了case现在也没有回复,这样下去,小伙子就变成老头子了。
卖家C:年前发的还没到,年后发的货又被取消了,心态崩了,救救孩子吧!
在卖家群和论坛上,也有很多卖家在不满中带着疑惑↓
通过了解,小编发现,被取消货件的卖家分为两派,一派是在途货件被取消,一派是刚创建了货件没发货就被取消了……
所以,货件被取消后,卖家只能坐以待毙吗?
新创建的货件不会被取消?
针对这些问题,不少卖家都坚称自己绝对没有超过ASIN的库容量,于是开了case问客服。
客服只称,发货数量较大的建议少发,货件取消也不知道原因,关键是后续再创建货件的话,被取消的几率还是很大!
上面的客服说,再创建货件还是会被取消,但是下面这位客服可不这么说——也可能会给您接收,听以往卖家的反馈,仓库大多数还是接收了的。
卖家一边焦虑,一边怀疑人生,客服的回复还不一样,亚马逊的这波操作绝对是在搞卖家心态。
在卖家群里,小编也看到有几位卖家反馈——
1、3月5号创建的货件,通过海外仓补货,被取消了两个后仓库还是正常接收了。
2、在取消后尝试重新创建,目前暂未发现异常。
有卖家总结,被取消货件的仓库有ONT8、MDW2、IND9、MQJ1 、GYR3+和CLT21,其中,ONT8是重灾区,这让不少卖家怀疑是不是美国站又爆仓了!
在一众猜疑中,还有卖家送来了客服的最新回复!
客服称,关于货件被取消的问题,亚马逊技术部门正在紧急处理中,暂时不会对新创建的FBA货件产生影响。
那么,各位卖家朋友可以暂时按捺住自己躁动的心了,接下来能做的就是尝试和等待。