Privalia作为在线时尚电商平台，其业务主要覆盖西班牙、意大利、巴西和墨西哥市场。据FashionNetwork消息，2020年，Privalia在墨西哥市场的销售额增长46.8％，其中时尚，美容和鞋类是用户在购物期间购买的主要类别。

该平台在其最新的电子商务行为研究中表示，2020年，该应用的平均账单数量有所增加，女性注册人数也有所增加，其目标占比是60％的女性和40％的男性。

另外，尤其引人注目的一个特点是，超过45岁的用户数量增加，墨西哥奇瓦瓦州和新莱昂州与该网站的互动程度有所提高。总体而言，Privalia的访客数量增长了26.4%，购买频率增长了9.3%。

值得注意的是，鉴于订单的增加，该平台必须改善运输物流，对包裹进行更好的管理，并提供更紧密的客户服务，使其能够有效地覆盖全年的高需求。

在该平台的“Premium”计划中，用户可以提前免费送货等服务，该计划显示，其用户数量显著增加，从去年的36000人增加到46000人，平均购买价格为1500比索。并且，购买频率很高，占Privalia总销售额的40%至45%。

Privalia方表示，12月通常是一年中最相关的月份之一，但2020年12月的销售额比2019年同期增长了44%。

另外，与PayPal的合作是该平台在墨西哥发展的里程碑之一，据Privalia称，通过PayPal购买增强了安全性和用户的信任，尤其对于那些因为不信任信用卡而不习惯网上购物的用户。

Privalia墨西哥首席执行官Renato Guerra解释称，Privalia平台与PayPal的合作目标是相同的，即发展在线生态系统，并将如此多的新客户安全地带入数字世界。具体来说，通过PayPal支付的销售额目前占Privalia在墨西哥销售额的35%到40%。

毫无疑问，2021年对电子商务行业来说是一个挑战，Privalia墨西哥市场计划致力于与客户进行有效和密切的沟通，以及提高采购效率、相关的临时优惠和支付设施。