梁耀丹 栏目: eBay 3年前
简介:现在真是什么都要花钱了
外媒报道,eBay在自己的客户服务中发布的《管理支付卖家的销售费用》一文中表示,eBay将对美国账号的某些货物收取“国际费”,但eBay的销售代表在卖家的询问帖中给了卖家不一致的回应。
eBay在去年夏天更改了其用户协议,EcommerceBytes博客报道称:“在美国,向国际买家出售商品的卖家将支付1.65%的附加费,即使商品的送货地址在美国,但买家是在其他国家或地区注册的账号,也仍将被收取国际费用。”
有卖家对这样的销售政策表示惊讶:“根据eBay的客户服务设置,根本没有不允许国际买家购买商品的选项。”
“这是不对的。”卖家表示:“eBay不该向卖家收取这项费用,尤其是当卖家的账户设置为不使用国际运输的时候。eBay应该向买家收取费用,或者在卖家的账户设置为不使用国际运输时,不允许在卖家的航运设置之外的地址注册的买家进行购买。”
一位卖家表示,他在2月份的销售中,有两次都是寄往美国的商品,但却因此产生了一笔国际费用,打电话给eBay时,eBay声称会记录并核实这笔国际费用,卖家提醒到:“大家应该对此保持警惕。”
另一位已经注册了eBay管理支付并在美国运营的卖家观察到,一些买家的个人资料显示他们居住在另一个国家,但送货地址在美国,这样的情况下,eBay依然会向其收取“国际费”。
对于一些卖家而言,1.65%的国际费用很容易就能消化掉,但是对于那些原本就利润微薄的卖家而言,这可能会极大地蚕食他们的利润,因为只要买家提供的是美国国内的送货地址,卖家就无法阻止他们的购买行为,只能自己承担这笔“国际费用”。
有国外卖家评论道:“我很惊讶居然还有人仍在eBay上销售产品,eBay对非企业卖家的征税实在是太残酷了,利润空间不断缩小,越来越难以预判自己能够获得的利润——我很高兴我早就离开了eBay。”