你是不是经常会有这样的疑问：无法登录卖家帐户时如何联系销售合作伙伴支持？两步验证时，怎样才是最正确的操作？关于这些疑问，官方给出了最佳答案。

此外，亚马逊近期还送出了以下福利：

使用Amazon Partnered Carrier计划可享受80％的运费折扣；

2021 年 4 月 1 日起，亚马逊物流新选品计划将更新，符合条件的卖家将享受免费仓储服务、免费移除服务等福利。

亚马逊还出新计划帮助卖家解决运营难题，具体形式是每期围绕一个主题为卖家答疑解惑。

4月1日起，FBA新选拔计划更新

据了解，亚马逊于2020年4月份启动FBA新选拔计划以来，已有超过60,000名已注册的美国卖家享受到了这一政策带来的福利。政策推出后好评如潮，于是亚马逊表示自4月1日起，将更新FBA新选拔计划。

下面是美国站点的具体跟更新内容↓

超大物品资格：从2021年4月1日开始，每个父ASIN最多可容纳30个单位，对于符合条件的超大型物品，我们将提供长达90天的免费存储空间和长达180天的免费搬运服务。

赞助广告：从2021年4月1日开始，对于符合条件的卖家，我们将为赞助广告提供促销信用。

ASIN限制：从2021年4月1日开始，我们将取消500-ASIN限制，允许无限数量的合格，新加入FBA的父ASIN 获得计划权益。

“服装”和“鞋靴”类商品优惠：从2021年4月1日开始，对于符合条件的父级ASIN，我们将免费存储期从90天延长至120天，每个父级ASIN最多可容纳100个单位（从50个单位增加）。

此外，我们将豁免客户退货处理费的资格从120天延长至180天，该豁免将适用于20个单位，而不是每个父ASIN单位50个单位。

值得注意的是，所有费用减免优惠都从在履行中心首次收到ASIN的日期开始算起。

亚马逊卖家可以享受80%的运费折扣

物流运费在亚马逊卖家的经营中占据着不少的份额，卖家都想节省运费来获取更大的利润，奈何由于运力紧张、港口拥堵等原因，运费一直在上涨，卖家也是叫苦不迭。

不过亚马逊最近出了一则公告，公告称使用Amazon Partnered Carrier计划可享受80％的运费折扣，详细内容如下↓

从4月1日开始，您可以在限定时间内享受标准的亚马逊合作运营商费80％的折扣，该促销适用于英国，法国，德国，西班牙和意大利的国内货运。

借助Amazon Partnered Carrier计划，亚马逊物流卖家可以打折的价格将货物发送到欧洲的配送中心。

促销折扣将自动适用于您在2021年4月1日至2021年9月30日期间创建的任何国内货运，并使用亚马逊合作伙伴的承运商将其发送至履行中心。

以下条件将适用：

促销优惠仅适用于在2021年1月1日至2021年2月28日之间未使用亚马逊合作运营商的卖家；

必须将货件发送到与发件人地址相同的国家/地区的履行中心；

必须在2021年4月1日至2021年9月30日之间在卖方中心创建货件；

该货件必须使用亚马逊合作伙伴的承运人；

不过需要注意的是：折扣是根据创建货件时生效的标准亚马逊合作承运人计划费率计算的。您的最终费用可能会有所不同，具体取决于盒子的数量，尺寸和重量以及适用的费率。

亚马逊出新计划帮助卖家解决运营难题

很多人都说做亚马逊是七分靠产品三分靠运营，虽然这样说，但是运营的作用还是不容小觑的，不过即使再优秀的运营在管理店铺的时候也会遇到不少难题，毕竟亚马逊政策多变，封号又勤……

不过亚马逊最近在官方论坛上推出了一个名为“ASK Amazon”的新计划，该计划是为了帮助卖家解决运营上的一些问题。

据了解，亚马逊每一期都会在论坛上指定一个话题，然后卖家可以就这个话题去询问一些相关的问题，亚马逊会在限定的时间内回答卖家所提的问题。

小编也去论坛上查看了一下亚马逊新推出的“ASK Amazon”，第一期的话题是农药问题，亚马逊表示：我们之前已经在《卖方新闻》中宣布，农药和农药设备的清单要求通过添加EPA注册号和/或EPA机构编号或证明该产品不受EPA法规限制的农药标记属性来完成。

我们认识到亚马逊政策和EPA法规都很复杂，因此我们会有产品保证团队的成员来回答您发布的有关农药产品清单的问题。

在该帖子的下方有不少卖家提出了有关的问题，亚马逊也都作出了回复。

小编建议各位卖家要经常关注亚马逊官方论坛上“ASK Amazon”这个栏目，如果有问题也可以得到官方的回复。

无法登录卖家帐户时卖家该怎么办？

亚马逊卖家最关心的就是自己的账号了，账号的安全问题是卖家的头等大事，除了被封号之外，平时卖家也会遇到一些问题，比如说有时候卖家登不上自己的账户，这个时候该怎么办呢？

对此，亚马逊发布了一则《无法登录卖家帐户时如何联系销售合作伙伴支持》的公告，公告中讲述了卖家无法登陆时该如何解决，详细内容如下↓

1.验证您使用的是正确的电子邮件地址和密码组合；

2.确保密码中没有多余的空格，当您复制并粘贴密码时，可能会发生这种情况；

3.如果系统提示您输入“两步验证”代码，请确认您输入的是最新收到的代码，较旧的代码将不起作用；

4.清除浏览器Cookie和缓存，或者尝试使用其他浏览器或设备登录；

5.使用我们的密码帮助页面，以验证您使用的电子邮件地址是否是我们系统中注册的电子邮件地址；

6.使用新的电子邮件地址和密码组合登录到卖方中心。

如果采用了上述步骤依然不能解决登录问题，卖家可以请点击下方链接来联系销售合作伙伴支持并详细描述遇到的问题。

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/contact.html

除此之外，亚马逊还发布了一则关于验证码的公告，公告称：如果您在自己的设备收到了启用两步验证的的一次性密码，但是您并没有主动登录到亚马逊，这时请立即重置密码，并查看您的帐户是否有任何其他未经授权的更改。

开始帐户恢复之前，请执行以下操作↓

1.尝试使用注册的备份方法或从受信任的设备登录；

2.如果成功，请查看您的主要电话号码；

3.检查您的帐户上是否启用了身份验证器应用程序。

关于卖家账户的安全问题，各位小伙伴一定要重视起来！账户可是亚马逊卖家的命根子，卖家得像保护儿子一样保护好它！