数据显示，2020年俄罗斯电子商务物流市场呈现强劲增长，货运量达8.83亿件，较2019年增加35%。

与2019年相比，俄罗斯邮政和物流公司的所占份额有所下降，线上商店自有物流服务的份额有明显提升。2020年交付的包裹中，65%（即5.76亿件物品）是由商店自有物流服务完成的。

其中，俄罗斯电商Wildberries的物流服务占了34%，Ozon则占了 8%。研究人员指出，来自这些电商平台的货运量是基于订单数量计算的，而不是货件数量。

最受欢迎的交付方式为快递取件点和快递柜。Data Insight估计，消费者可以通过超过50000个订单点取货，包括快递取件点（39%）、快递柜（34%）和零售取件点（27%）。

数据显示，2020年上半年，68%的包裹是通过快递取件点和快递柜完成的。Wildberries平台90%的包裹都是通过快递取件点，10%是送货上门。

疫情爆发后，由于疫情限制和居家隔离，送货上门所占份额在2020年4月超过了快递取件点。

分析人员解释道，这是因为97%的商店都有送货上门服务。97%的大商超和90%的其他商店都允许消费者从他们自己商店的取件点或者仓库提货。数据显示，快递取件点、快递柜和送货上门服务的市场规模在2020年预计达275亿卢布，达1.09亿货运量。自2018年以来，其累计平均年增长率达63%。

疫情对物流公司也造成了不同程度的影响。截至2020年秋季，有100多家公司在莫斯科地区提供物流交付服务。数据显示，截至2020年8月和9月，俄罗斯66%的物流工作已恢复正常，而21%物流公司则因为仓库和人员欠缺而无法与新客户签订合同。