当下在线购物已经拓展到各行各业，越来越多的人转向在线杂货店购物。自疫情以来，加拿大主要杂货商的在线配送订单已经从新颖变为常态，进一步加速了正在流行的电子商务的发展。

Sobeys、Metro和Loblaws三大杂货巨头在加拿大占据超过60%的市场份额，它们接收的在线订单数量是前所未有的，这也促使它们加快扩张计划。为了能够跟上订单需求，这三大巨头纷纷采用自动化手段。

Sobeys电商销售额增长241%，自动化程度提高

其中一家在线杂货巨头Sobeys在最近的季度报告中表示，其2020年电子商务的销售额比2019年增长了241%。Sobeys的电子商务高级副总裁莎拉•乔伊斯(Sarah Joyce)表示：“我们现在的电子商务增长率，是我们预计三年后才出现的，目前消费者的网购趋势将持续下去。”

Sobeys最先开设自动化仓库和使用机器人，仓库内储存着大量的订单，然后机器人按照订单逐一取货，这些机器人可以在5分钟内完成50项订单的汇总，目前其自动化仓库的送货范围正在逐步扩大。

Metro的线上业务增长近两倍，辐射范围扩大

位于安大略省的杂货巨头Metro报告说，公司的在线业务比上一年增长了近两倍，该公司的主要模式是网上订购，自己取货，其计划在2021年底之前，将拥有40个地点提供自提货服务，而实际能够达到100个以上。

Metro的电子商务副总裁表示：“随着需求增加，我们正在加速电子商务的投资，我们相信会有更多的消费者转向线上购买。”

Loblaws的在线利润超预期，提货点增加

另一杂货巨头Loblaws 表示，其2019年全年的网购订单总额为10亿加元，而仅仅在2020年中期，网购订单就已经达到了12亿加元。

因此，整个2020年，Loblaws 的在线利润增长超预期，其表示未来将加大在电子商务方面的投资，拓展在线业务。目前，Loblaws已经开设了更多的提货点，并且严格处理在线订单。

据外媒报道，疫情初期，加拿大的网购比例从12%上升到了15%，而目前的网购比例约为30%。但是相关人士预测，当疫情限制放宽之后，加拿大的网购比例将会有所下降，因为更多消费者希望直接接触到商品。

目前疫情尚不明朗，因此短时间内在线杂货的发展势头并不会减弱，随着在线杂货的流程更加完善，消费者将更加依赖在线杂货的便捷，或许在线杂货将迎来更大的机遇。