根据Pattern数据显示，在过去六个月里，电子商务的普及度持续上升，澳洲人的购物者对这些平台越来越满意。在Pattern的一份新报告中，澳大利亚的在线购物者比以往任何时候都更多地转向亚马逊。

报告发现，过去曾在亚马逊购物的澳大利亚人从2019年和2020年增长了50%以上，从30%增长到47%。

在过去的12个月里，30%的从澳大利亚亚马逊购买的产品的人说，大流行导致的停工是这些产品从市场上购买的主要原因。

根据SimilarWeb的进一步研究，从今年2月到7月，电子商务市场的月流量增长了49.5%。

Pattern发现，27%的亚马逊购物者表示，在关闭期间，市场帮助了消费者。

“我们已经意识到，封锁已经推动了网上购物者，但这些发现表明，这种变化不是暂时的。”Pracitiology的总经理Merline McGregor说，“在线零售商和品牌需要确保他们的客户获取策略符合要求，以便在2020年及以后的时间里，从不同的零售商那里购买更多的在线产品。”

“尤其是亚马逊澳大利亚站从实体店关闭中受益匪浅，通过封锁不断增加的产品选择、可用性和交付能力给消费者留下了深刻印象。澳大利亚零售商过去可能不认为它是一个强大的竞争对手，他们需要重新审视，而那些希望扩大在线销售渠道的品牌应该考虑它是否能够实现增量销售。”

虽然这一繁荣显然是流感大流行的结果，全国各地的商店都关闭了六个星期，墨尔本市的商店仍然关闭，但人们对电子商务和在线普及的未来产生了疑问。

31%的购物者说由于流感大流行，他们的购物减少了，53%的人说他们在网上的消费比以往任何时候都多。

总体而言，65%的受访者表示，他们在2020年会更多地在网上购物，报告显示，即使没有封锁，今年的网上销售额也会增长。然而，这一流行病加速了现有的趋势。

据了解，亚马逊进军澳大利亚市场确实改变了消费者的购物行为。媒体和营销服务公司Mindshare首席战略官Joe Lunn表示：“亚马逊进军澳大利亚市场确实引发了消费者购物行为的改变。在亚马逊到来之前，澳大利亚零售市场的竞争局面平淡无奇。而现在，我认为我们正在见证自互联网出现以来澳大利亚零售业所面临的最具颠覆性的事件，因为亚马逊的影响力远远超出了其直接竞争对手。”