齐未来 栏目: 亚马逊 4年前
简介:近日,亚马逊宣布支持加州立法,为第三方卖家有缺陷的产品担责,但亚马逊希望推广该法案,使其适用于所有在线市场,引发了其他市场的强烈反对......
对姐夫来说,收到缺陷产品的诉讼已经是家常便饭,大家也都习惯了亚马逊的那一套说辞,谁能想到,亚马逊突然就换路线了呢?
亚马逊支持为产品担责
首先,小编先来捋一捋事情的来龙去脉。
买家安吉拉·博尔格(Angela Bolger)从亚马逊的第三方卖家处购买的电池爆炸致其三度烧伤,向亚马逊发起索赔。本月中旬,加州第四地区上诉法院推翻了2019年初审法院做出的不需要担责的裁决,裁定亚马逊需要为该产品承担责任。
事实上,多年来亚马逊涉及的关于缺陷产品的诉讼数不胜数。不过,亚马逊一直辩称,它只是充当买家和第三方卖家之间的中介,这一立场隔绝了亚马逊对平台产品的责任。
令人意想不到的是,8月21日,亚马逊发声表示将有条件地支持加利福尼亚法案AB 3262,为产品担责!亚马逊的政策专家布莱恩·侯赛曼(Brian Huseman)在博客中写道:“ AB 3262将把严格责任法扩展到在线市场。如果通过,亚马逊等公司要对第三方卖家在平台上出售的商品造成的损害或伤害承担责任。如果将AB 3262修改为将所有商店(包括在线市场)都依照亚马逊同样的标准,亚马逊随时准备支持这项立法,我们呼吁所有运营在线市场的公司加入我们。”
一石激起千层浪
亚马逊的这一回应掀起了轩然大波。
对消费者来说这无疑是个好消息,因为售卖缺陷产品的在线卖家不在美国或者缺少足够的识别信息,追踪卖家困难重重,而该法案使得这一问题迎刃而解。
对亚马逊来说,其在今后必须要增加人力和财力投入,在商品的审核上下更大的功夫,淘汰有缺陷的产品以确保平台产品的质量,这也意味着第三方卖家将面临更严苛的产品审查,对卖家提出了更高的要求。
对其他在线市场来说,这却是晴天霹雳。Etsy首席执行官乔希·西尔弗曼(Josh Silverman)表示亚马逊此举滥用市场支配力,推广复杂、难以遵守的法规来消灭竞争对手,以期垄断在线市场。Shopify首席运营官哈雷·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)强烈反对该法案,表示这一法案会扼杀小企业,不利于经济发展。广告行业团体也敦促删除该法案,表示经济形势本就不乐观,这一法案将对商业言论、数字内容的可用性以及在线商务产生难以预计的影响。
法案能否通过还是个未知数,产生的影响也都是后话,我们就静等结果吧。
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