从事跨境电商的卖家，几乎都曾用过Google和Facebook引流。这两家公司已经在电子商务领域中扮演了重要角色，每年都能赚取了数十亿美元的广告收入，虽然广告收入都增加了，但其交易功能却没有赚钱。

这两家公司正在加大电子商务领域的投入，涉足亚马逊的本土市场。德意志银行，美国银行和Baird的分析师表示，这些努力可能会改变在线商务的竞争格局。

社交媒体在转电商，电商在转社交

今年以来，来自Google和Facebook的公告表明，这两家公司正在加大其在线销售产品的力度。今年早些时候，谷歌发布了一个更新的购物平台，人们可以直接从谷歌购买产品，甚至可以浏览个性化的主页。与此同时，Facebook推出了Instagram Checkout，它允许用户直接从平台上的品牌购买商品。在上个月，它还推出了WhatsApp目录，使小型企业可以展示其产品供用户浏览。

新的战略转变也标志着这些行动只是Facebook和Google电子商务努力的开始。

Google的新任商务总裁Bill Ready曾是PayPal的首席运营官。他在在线支付公司担任过多个职位，包括Venmo和Braintree的首席执行官，Baird分析师认为这些工作背景，能够促使用户改变购物习惯，直接在搜索引擎上购物。

“ Google已经为大约三分之一的美国电子商务提供了便利，而高管Bill Billy（前PayPal / Braintree / Venmo）将接任Google Commerce总裁一职，我们相信该公司拥有一个极具吸引力的机会，可以进一步扩大通过使用准市场功能关闭循环来实现共享。” Baird的报告说。

同时，公司发言人证实，Facebook正在探索建立一种功能，允许买家在实时视频直播中下订单。

就亚马逊而言，它也已经开始涉足谷歌和Facebook领域。根据BI Intelligence的一份报告，电子商务巨头已经在整个平台上增加了其广告产品。

四个因素是Google和Facebook成功的关键

德意志银行和Baird对Google和Facebook进军电子商务持乐观态度的主要原因有以下四个：

一.平台上强大的用户流量已经为电子商务活动奠定了坚实的基础

Baird表示，谷歌在2019年指导并影响了1960亿美元的电子商务流量，约占美国电子商务总流量的三分之一。这还不包括其在YouTube和地图上的用户。Baird估计，到2025年，该公司将至少增加90亿美元，占美国非亚马逊电子商务交易量的15％。

据德意志银行称，Facebook的大型全球广告业务使它可以广泛地参与公司的销售和营销工作。该银行关于这一主题的最新分析师报告预测，广告商最终将迁移至Facebook的电子商务目录，以帮助提高产品的宽度和定价。

二.付款功能把“开发不足和未被充分理解”的平台变成有意义的收入驱动因素

德意志银行的分析师在一份报告中说：“鉴于过去几年来最初的丑闻和缺乏成功的收入模式，我们认为改进后的Facebook Marketplace未被投资者充分开发和重视。”

但随着Facebook Pay在上个月的发布，将带来的支付流量的改善，德意志银行的分析师表示，Marketplace可能成为该公司的“有意义的收入推动力”。

Baird也谈到了类似的主题，并指出Google的新市场模型允许用户在平台上出售产品，“从而减少摩擦，并有可能随着时间的推移推动更高的转化率”。

三.企业可能正在寻找与亚马逊市场的平衡点

Baird写道，希望“平衡亚马逊强大市场地位”的企业很可能会选择在Google上添加其产品，来减少对亚马逊的依赖。

相同的逻辑可能适用于Facebook的Instagram Checkout和适用于小型企业的WhatsApp目录。

四. Google可以利用其在机器学习和人工智能方面的实力来提供其智能家居产品的购物服务

Baird写道：“我们相信Google强大的机器学习和AI功能将使该公司能够利用Google Assistant，Android和联网设备来扩展购物生态系统。”

“例如，在通过Android Auto行驶时订购食物或饮料；在本地商店中找到可用的产品；使用Google Home和语音功能将商品添加到购物清单中。” Baird预测，只有少数几家公司可以在同一产品系列中提供购物选择，凭借这一点，Baird预测企业会大声疾呼加入Google Shopping的平台。

年底正是卖家布局的好时机

在全球范围内，Google只在中、俄、韩、日四个国家市场占有率不高，在其他国家都是占有垄断性的市场份额。布局Google shopping很简单，使用过Google广告的商家可以直接开通Google Shopping权限。Google将允许所有卖家在自然结果中列出产品，这对零售商和Google而言可以说双赢，有助于零售业务的发展。

要注册Google Shopping，首先你要在Google Merchant Center注册一个帐号，已经有Gmail帐号的朋友登录这里的时候就直接显示让你登记你的网站，并验证网站所有权。

还有有几点需要注意的是：

1，选择的“国家和地区”一旦选定，后面是无法更改的，要慎选。

2，网站的域名要与将来上传产品的域名一致。

3，有些网站为了把用户强制留在网站上，用技术手段禁止用户点击浏览器的后退键，这样会审核不通过的。

4，网站上必须有明确的退换货政策以及结算的时候需要有SSL证书加密等规范的设置。

Instagram Checkout能让用户直接在app中下单， 这意味着社交电商的带货的流量将更少流向电商平台，这让Facebook在电商转型上更加自然。社交媒体在影响用户的购物需求上还有很大的扩展空间。Instagram Checkout目前也正在封闭版本中测试，已经接受了部分合格的美国卖家申请，并陆续完善其功能。中国的卖家虽然目前还不可以开通，但任然可以提前在Facebook for Business上提交业务信息，在正式开放之前做好准备。