12月15日,亿恩网报道了众多亚马逊卖家遭到敲诈案件,引发了电商界的高度关注,而今天有跨境电商卖家向亿恩网爆料:有外贸公司遭黑客入侵,损失惨重。
而此次与敲诈团伙利用亚马逊规则以差评威胁亚马逊卖家破财挡灾的不同,此次是网络黑客高手所为。据了解,网络黑客专门攻击外贸公司的邮箱,然后修改付款信息,要求外贸公司的客户把钱打到他们的账户里。
当邮件发出后,黑客把邮件拦截下来篡改了付款信息,将邮件提的收款账号改成黑客的账号,从而使得外贸公司的客户的资金直接打到黑客的账户。有卖家透漏:该公司邮箱被攻击,目前有1000多美金被打到了黑客的账户。
而这些黑客似乎事先知道外贸公司的邮箱等等,有针对性发送诱导链接到卖家邮箱引发卖家上当。卖家OLEY透露:黑客团伙应该是事先经过详细调查,对攻击的外贸公司情况相当熟悉,而且是有计划、有针对性的。
据悉,该次中招的大部分是GMAIL邮箱,当然其他有业务往来的邮箱也有中招。有业内人士分析:“此种攻击方式也较为常见,目前尚没有有效的解决办法。公司工作人员如果看到邮件有不对,应该慎重对待。如果非要打开的话,最好是在杀毒软件的监控下打开。”
另外,也有业内人士支招,平时应该养成和客户使用gtalk等在线工具沟通的习惯,在有金钱交易的情况下,最好和客户电话联系。在平时邮箱交流的时候,应该将常来往客户添加到联系人处。虽然这些办法没办法一劳永逸地防止被攻击,最起码在遭到攻击的时候还能有些保障。
一般来说,黑客一般通过超链接或是附件来攻击。对于邮件往来的附件,最好是先保存到当地,经过杀毒软件扫描之后才打开。另外,不要轻易执行附件中的*.EXE和*.COM文件。
据亿恩网了解,目前大多电商公司或外贸公司,一般使用“自己名字@公司网站名”的邮箱和“企业名称@某企业邮箱域名”两种,而“企业名称@某免费邮箱域名”的邮箱则较少公司使用。前者需要公司拥有自己的网站,而这种网站和提供的邮件服务一般不稳定,极易遭到黑客攻击,因而不怎么推荐使用。
广州某外贸公司负责人告诉亿恩网:“做外贸,尽可能使用带有公司名称为后缀的邮箱,但不推荐使用公司网站的邮箱,推荐使用收费企业邮箱。同时,应该多备着几个在国外有专业服务器的邮箱,尽可能使用国外邮箱,如hotmail、Gmail等等。”
也有资深人士认为:“外贸,电商等公司应该把gmail的邮箱作为主用邮箱,把企业邮箱作为备用或展示企业形象之用,把163的邮箱作为收发大附件的专用邮箱,以hotmail邮箱作为与客户即时在线交流的messenger工具。”
亿恩网注意到:正是大量的外贸企业用gmail作为主用邮箱才导致gmail成为此次被黑客攻击的重要目标。因而,使用任何邮箱其实都是有风险的。年关在即,应该多点和客户做好沟通,在有资金来往的时候,尽可能通过邮件和电话双渠道确认。
(编辑:李文亮)
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